八戒体育真人在各行各业的信息化大潮中，虽然药品流通企业的脚步走得比较早、快，但是面对海量的数据，如何抓住发展的机遇，利用好丰富的数据资源，各药店似乎并没有做好心理准备。因此，摆在这些企业面前的机遇几乎成了他们的困扰。

　　困扰一：由于药品监督局对药品零售企业有着质量监督体系，简称“GSP”标准，因此，医药零售业是零售业里信息化程度最高的一个行业。面对海量的销售数据，纵然知道这些数据拥有较高的价值，但是，药店却由于缺乏对数据足够的认识和分析能力，无法享用数据，最终没能更好地做生意。药店对此很是担心。

　　困扰二：在药品零售业，通常情况下每个年龄段的顾客都有一个相对稳定的比例。而老年顾客比例通常应该在30%，但是从对数据的分析中可以看出，某药店的老年顾客比例只占到所有顾客的12%，远低于平均水平，这表示该药店的老年顾客在丢失。可是，老年顾客为什么会丢失呢？从枯燥的数据上分析，未免显得很单薄。药店感到一筹莫展。

　　这两个困扰的存在是因为，虽然有很多药品零售店都有很好的信息系统，但是应用程度比较低，解决实际问题的能力低下，这到底是什么原因？

　　IT市场正变得越来越复杂，变化速度也日趋加快。面对挑战，如何能在新的市场中扩大业务，在已占有的市场中站稳脚跟呢？记者带着这样的问题采访了瑞商网总经理保文，试图能获得一些使信息沟通更准确的方法。

　　保文介绍道，“软件行业有两个方向，一个是和互联网结合，另一个方向就是要和行业结合。”瑞商网RDAS即瑞商在线分析系统，这套药店行业的服务软件，从2008年6月研发完成、8月开始投入推广使用，至今已经有100多家药店从网站上看到了纷繁的数据，并有40多家药店在瑞商网的帮助下解决了“知其然不知其所以然”的难题。

　　伴随着医药流通企业信息系统的逐步普及，企业历史积累的数据越来越多，原有的ERP对系统内大量数据、信息的利用能力低下，同时也很难做到高效地向决策人员提供强大的分析功能，因此管理者无法及时得到决策所需要的支持信息。如何获得数据并且有效地分析业务数据，就成为了千千万万医药流通企业的心声。

　　瑞商网以开发获得这些资源的商业分析系统为己任，瑞商网RDAS是专门针对医药流通企业的智能化数据分析系统，能够有效地利用ERP系统积累的大量业务数据实现多角度分析数据，如哪些药品销售给了哪些顾客，或者哪个顾客买了哪些药品；同时，能够利用有效的数据进行跨年度的对比分析，将一些关键信息用图表的形式表示，使决策者更直观地看到销售的走势、库存的构成、同一产品在不同门店的销售对比等结果，快速地使企业的各级决策者获得知识或洞察力，帮助他们更快地做出对企业更有利的决策，全面提升企业的信息利用与决策能力。

　　“系统主要是锁定如何帮助零售药店提升业绩这一主题。”保文介绍，“利用商业智能这样一种方式，依据零售业务系统管理数据进行分析和挖掘，从中找到商圈的顾客的特征点和问题所在，再有针对性地提出一些措施进而有效地提升企业的盈利能力和管理水平。”

　　这套系统填补了市场的空白，保文还从行业特点出发分析了这套系统巨大的市场空间，他说：“这么多年以来，零售业的竞争相当激烈，连锁药店也开始面临变革，从拍脑袋下结论到让数据说话，从粗放式的经营到精细化的定位，药店都迫切希望通过独创性的服务模式来提升管理水平。”系统的推进时间宜早不宜晚，边使用边成熟无疑是一个好办法。现今，瑞商网RDAS系统已经蓄势待发，你准备好了吗？

　　卖东西的直接把东西卖给消费者，卖软件的直接向使用者提供服务几年前八戒体育真人，“直达终端”开始走俏起来，绕开经销商环节似乎成了一种趋势。

　　“各个行业都在做渠道变革，或渠道再造，独木难成林，瑞商网一己之力显然显得单薄。”保文说，“经销商（代理商）是一股不可替代的力量。只有和传统渠道联盟，才能为更多的顾客提供量身定制的服务。”说这段话的时候，保文是那么地坚定。瑞商网RDAS作为一个基于Web的商业智能解决方案，与企业的业务系统能够无缝集成，产品基于B/S的系统结构，不需要在顾客端安装任务程序，简化了系统的实施周期，减少了实施时间和成本，同时，直观的Web浏览界面可减少大量培训工作；集中式管理简化了用户的授权和权限管理工作，以及安全的个人用户或组用户访问权限分配机制，保证了数据的安全性；产品提供不同层次的丰富的开发接口，给用户提供了极大的自主性。

　　瑞商网RDAS自去年8月份进入市场以来，一直都是瑞商网孤军奋战，从观念植入到使用系统、从数据的导入到分类、从数据分析到报告再到解决问题，亲历亲为使瑞商网不能为足够多的顾客提供个性化的定制服务。

　　于是乎，保文呼唤：“我们需要合作伙伴。”可能你有这样的疑问，保文需要什么样的合作伙伴呢？“满足以下任一个条件的企业都是我们欢迎的，”保文揭晓谜底，“第一类是有一定经验的做进销存系统代理或者服务的企业，既有对顾客实施能力又能拥有一些经验的。第二类是咨询管理公司。我们的系统提供了一套工具和使管理方案落地的载体。能确保这类公司不太懂IT，也能把管理方面的思想通过数据传给企业。”

　　兵无定势，水无常形，瑞商网RDAS数据因每一个企业而异，瑞商网希望每一个代理商都能做到，互联网这个新鲜事物观念植入传统行业时，采取面对面这样最易获得信任的方式；当取得了对方的信任后，从系统获得的数据中依照顾客的需求生成报表；根据系统生成的报表再进行实地考察为顾客量身定制解决方案。

　　不难看出，在对经销商或代理商的选拔中，保文和瑞商网有着自己严格的评判标准。这既源自于这套软件绝对巨大的市场前景，又是因为保文所说的“合作双赢”的代理商理念。

　　为了更快地实现双赢，瑞商网推出了一系列销售的途径，以形成一个日益壮大的合作伙伴生态系统八戒体育真人，并为瑞商网合作伙伴价值链的各个环节提供全面的推广、销售和技术支持。保文说：“瑞商网在为顾客创造价值的同时，最离不开的就是渠道商的支持。通过双方共同开拓市场，向顾客推广管理方案来解决双赢的局面是重要的一步。当然，没有渠道商的SaaS的产业链，构建不了完整的中国SaaS市场。”

　　面对纷繁复杂的市场环境，瑞商网对经销商进行更专业化的运作并持续进行；当好渠道的顾问，为其提供优质的服务，让顾客获得超值服务的感觉；通过培训，提高合作伙伴的管理水平、增值能力、销售推广能力和服务的规范，提升企业销售体系的竞争力，使合作伙伴与企业共同成长。

　　保文补充说：“渠道商或代理商也可以在我们的瑞商网RDAS的基础上进行二次研发，只要是能帮助药店决策者在经营中能看得清楚、错得明白，都可以在所有渠道商或代理商内推广。”所谓看得清楚、错得明白，就是指药品零售店在信息收集及时准确的基础上，利用经营分析工具，及时发现问题，追溯到问题发生的原因。一个在困扰中的药店，上了瑞商网RDAS系统之后，经过一段数据积累和实地分析，瑞商网发现其问题在于其地面有七八级台阶，并且表面非常的滑，不利于老人去购买药品。药店决策者如梦初醒，立即调整策略，几个月后，效果立现。

　　由于北京、上海的药店经营有着一定的地域性保护而呈现出每个药店都发展势头良好，保文和瑞商网将视野投向了杭州、南京、深圳等竞争激烈的市场。保文说：“竞争越是激烈，就越需要差异化的服务，也就越希望本地化的渠道商或者代理商能够进行面对面的观念植入并实地分析数据深层原因。”

　　总之，通过打造战略伙伴新型厂商关系，优势共享，超越一般单纯的、短期的、区域性的经济利益关系，建立长远的、跨区域的合作关系，以服务产品和市场为目标，保文愿和所有渠道商或代理商共赴双赢的成功彼岸。