您的位置: 八戒体育真人 > 老年园地

半岛体育为老年人撑起消费“安全伞”


  半岛体育截至2022年末,全国60岁及以上人口占总人口比重达到19.8%。而据国家卫健委数据,2035年左右,我国60岁及以上老年人口将突破4亿,在总人口中的占比将超过30%,进入重度老龄化阶段。

  毫无疑问,老年人越来越成为社会的主力群体。与此同时,在“消费社会”不断发展的今天,老年人也在成为消费新主力军。于是,今年的3·15,我们把关注的目光特别对准了老年消费者。其中,老年人群所遭遇的消费骗局,越来越成为一个无法被忽视的问题。新京报贝壳财经记者梳理发现,养老投资理财骗局、短视频创业骗局、财商课骗局,甚至老年公寓骗局等等形形的消费陷阱,正在令不少老年人中招。

  消费者权益是现代社会中每个人的最基本权益之一。处处是“坑”的老年人消费环境,不仅给老年人权益保护带来漏洞,实际也成为影响社会消费活力释放的重要掣肘因素。但是,仅仅靠老年人自我甄别、识破消费陷阱并不现实。打造一个健康的老年人消费环境,需要执法部门、平台企业,包括子女等各类社会主体的协同努力。半岛体育

  以时下愈发普及的网络消费为例,老年人已成为最容易上当受骗的群体。如弹窗广告和推送广告乱花渐欲迷人眼,诱导老年人付款的情况层出不穷。有老年消费者表示,自己在正常使用手机时,一不小心点击弹窗广告,就启动刷脸支付。这样的情况并非个例,据中消协调查显示,54.8%受访者表示广告过多,40.4%受访者觉得弹窗不易关闭。

  也因此,减少或取消广告、信息提示成为老年人安全数字化生活的突出需求。在APP安全性改进问题上,受访者最期待减少或取消广告,超过六成希望在线上支付时进行特别风险提示。此外,广告中的语言表述模糊,也让老年人看不假,增加了受骗的风险。

  近年来,互联网应用的适老化改造不断推进。但就现状看,在为防止老年人被误导、受骗的角度,还需要有更具针对性的改造。这方面,一些基于老年人消费陷阱的网络大数据统计结果,其实完全可以给相关改进提供针对性的参考。也就是说,互联网应用的适老化改进不仅要让老年人“触网”更方便,也应该着力提高老年人“触网”的安全性,其中就包括为他们打造一个更为健康的网络消费环境。

  老年人健康消费环境的打造,有一定特殊性。如从诸多现实案例来看,很多老人受骗都是因为掉入了“感情牌”的陷阱。此前有统计显示,差不多有半数受骗老年人处于独居状态。这一生活状态下,不仅老年人的防骗意识相对较低,也在客观上使得他们由于缺乏亲情陪护,更容易被各式骗术趁虚而入。

  因此,鼓励子女给老人多些防骗科普和陪伴,半岛体育殊为重要。可以说,亲情的关照多一些,老年人受骗的几率可能就会低一些。同时,也要鼓励和引导将防骗科普和安全上网教育,纳入对老年群体的公共服务中去,利用好社区、志愿者等力量,为老年人补上安全上网、安全消费课。

  此外,针对一些老年人上当受骗的高发领域,需要有更具针对性的治理和规范。如保健品、养老保险、养老公寓等几大专门瞄准老年群体的消费项目,有必要基于老年人的特点,给予更严格的规范,从源头上压缩他们“诱骗”老年消费者的空间。

  当然,置于整体的消费语境下来看,老年人受骗的问题又很难完全被孤立来看待。某种程度上说,作为防骗意识较弱、防骗能力相对较低的“”,老年消费者的处境,实际上是衡量一个社会消费环境质量的一把重要标尺。老年人受骗背后对应的消费者维权难、个人信息易泄露等现实,其实也是所有消费者共同面临的困境。因此,持续推进多个领域的联动治理,加速提升整体消费环境质量,让更多消费者免于被“坑”,依然具有相当的迫切性。

  老吾老以及人之老。保护老年人的消费权益,也就是增进每个人的消费安全感。为老年人撑起消费“安全伞”,让更多老人敢于消费,安全消费,理应成为老龄化社会不断加深的大趋势下,消费者权益保护的必修课。