半岛体育在高埗镇敬老院,由于该院开设了贴心的服务,老人家显得乐融融。原来,敬老院每天可让5—8名老人通过微信视频通话,与家人实现“云见面”。2月26日,记者获悉,高埗镇敬老院通过为长者提供视频通话、隔门交谈等服务,获得老人与家属的一致好评。
近日,住在高埗镇敬老院的78岁孙婆婆特别高兴,因为她通过“亲情微时光”服务和家人视频通话半岛体育。见到自己的外孙,听到她喊“婆婆”,老人满脸笑容。
随着防疫工作的深入开展,高埗镇敬老院一方面启动封闭式管理,另一方面推出“亲情微时光”服务,鼓励老人与家属通过视频通话或者隔门交谈,避免聚集,同时缓解老人及其家人的牵挂之情。
据悉,高埗镇敬老院“亲情微时光”服务主要有预约视频、隔门交谈两种方式,一般安排在每天下午3-5点进行。老人如选择预约视频“云见面”,则由护工提前与家属约好视频时间,定时进行微信视频通话。此外,选择隔门交谈的,则安排相关家属按约定时间,在敬老院大门口与老人进行交谈。
预约了视频通话的王伯伯,一直很挂念在医院从事护理工作的女儿,连上视频时,他刚想问候半岛体育,就收到女儿暖心的询问,王伯伯很开心。88岁的莫老伯,耳朵不灵,近段时间和儿子隔门交谈两次,觉得效果不好,自从预约视频通话,感觉和儿子的沟通更为方便。
敬老院院长黎成弟说:“自服务开展以来,敬老院工作人员工作量增加了,但工作人员都认为非常值得半岛体育。老人通过小视频与亲人们聊天和互相问候,让亲人知道自己安好,老人也放松了。“情绪好,抵抗力就会更强。这也是为抗疫出力。”
高埗镇敬老院表示,接下来,将继续开展“亲情微时光”服务,通过视频通话或者隔门交谈的方式,优化服务与沟通,消除因疫情引起的不安情绪。