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山东省门户网站上线“老年人服务专区”助老年人跨越“数字鸿沟”半岛体育


  半岛体育人民网济南2月19日电 近日,山东省门户网站上线适老化服务的“老年人服务专区”,改造大字体版服务页面,围绕老年人日常生活中的高频事项及服务场景,设置热门服务、养老保障、退休管理、养老机构四大板块,老年人可在线个高频服务事项,方便广大老年人查阅指南、办理业务,让老年朋友看得清楚、找得方便、用得顺手,轻松跨越“数字鸿沟”。

  为了让老年人能够看得清、看得懂,专区默认老年人模式,页面设计坚持以老人用户体验为中心原则,排版、字体均放大展示,界面直观、简洁,操作方便快捷,同时充分考虑布局的合理化问题,遵循用户操作习惯,多做“减法”,将不常用的功能区块隐藏,以保持界面的易用性及可用性。用户在点击办理事项后即弹出地市选择弹框,可根据自身需求选择站点,所进入的办事指南同样以老年人模式进行展示,最大限度便捷老年人群体办事操作。

  为了更好满足老年群体日常办事需求,专区围绕老年群体使用服务的实际场景,将涉老服务事项集中展示,包括《山东省老年人优待证》办理、养老院查询半岛体育、养老金扶持政策等高频热门服务,居民基本养老保险关系转续、退役军人养老保险关系转入、企业养老保险关系转入、机关事业单位养老保险关系转入、企业职工基本养老保险一次性待遇申领(在职)等多类型办事主体高频养老保险事项,异地安置退休人员备案半岛体育、离休、退休提取住房公积金、无军籍退休、退职职工移交安置等退休服务事项,养老机构备案、养老机构评估、养老机构、对养老机构的监督检查等养老机构类服务事项,实现了27个老年群体高频服务事项的一键办理。

  下一步,山东省门户网站将继续围绕老年人办事需求,梳理更多高频服务事项和应用场景,丰富专区内容,为老年人提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务。(孙敬文)

山东省门户网站上线“老年人服务专区”助老年人跨越“数字鸿沟”半岛体育(图1)

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