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半岛体育吉康街道多种形式为老人提供智能服务


  半岛体育东北网绥化1月6日讯(宋杰庄义彬金林)庆安县吉康街道党工委针对老年人智能技术运用中的难题,通过网络知识培训、上门入户辅导、组建微信群等多种形式,努力为老年人破解“数字鸿沟”,提高共享智能服务水平。

  吉康街道有60岁以上的老人1800多名,其中有手机的占93%,使用平板电脑的占41%。但大部分人不会上网、不会使用智能手机,被挡在互联网之外,不仅无法享受智能化服务带来的便利,反而还造成了一定的困扰,在数字化服务面前时常“懵圈”,甚至上当受骗。为此,街道成立了以党工委书记为组长、街道办主任为副组长的领导小组,并且抽调五名网络高手组成服务团队,为老人提供智能服务。

  举办智能技术培训班,是提供智能服务的主要模式。在培训班上他们开设了5个班次,4种智能技术培训课程,培训内容包括《智能手机基础知识》《安全上网》《微信的使用》《APP的注册和使用》等。在培训过程中他们请网络公司的专职人员讲课,还开办网上老年大学,打造云课程,尽力覆盖老年群体。2020年已开办网络培训课46课次,下载网络知识文档120多次,进行网络知识考试4次,参加培训人的老人占街道老人的60%以上,普遍学会了网购物品、网上交费、制作微信。72岁的杨桂芬老人拥有一部智能手机,功能较多,设置程序复杂,操作起来太麻烦,一直不敢用,怕使用不当受骗。通过培训她不但学会了网上交费,还会自己制作微信,经常通过视频同亲朋联系。她说:“我能在网上同女儿见面谈心,感到好开心半岛体育。”

  有些老人年龄大,又患有疾病,行动起来不方便。街道就组织志愿服务队,开展上门服务活动。服务队以街道、社区的工作人员为主,吸纳年龄较小的老人入队参与活动。志愿服务队以院落、小区为活动载体,主要上门面对面讲解网络知识,手把手教会操作技术,这样的服务队已在全街道建起7个,入队志愿服务者达240多人。68岁的程老汉腿有残疾,不能下楼出门半岛体育,自己在家里感到十分苦恼。他是个戏剧迷,十分爱看河北梆子,但电视上播的多是京剧,不对老人心思。这回好了半岛体育,他学会了网上下载戏曲节目,整天乐哈哈的,觉得年轻了好几岁。

  开展网上交流是强化网络知识、提升网络技术的重要渠道。他们通过录制视频、制作折页、开办微信群等形式,让老人多观看视频、多制作视频,从而提升了信息使用水平。这种微信群一般在亲友、社区建立,并在社区、街道成立微信发布站,定时发布微信,主要发布老人最为关心的国家大事,以及最感兴趣的事件,也发布老人自己创作的书画作品,激发老人享受智能服务的兴趣。这样的微信群已在全街道建立起18个,入群的老人有1500多名,观看微信、制作微信已成为老人日常生活的常态。