半岛体育在开始写任何一本书之前，作者首先要明确的是“写什么”和“给谁看”，前者是书的内容，后者是读者对象。单从这本书中文标题来看，内容好像是在写“老年经济”，读者对象似乎是老年人或从事老年经济研究的学者。但书的英文标题与中文标题并不一致，直译的英文标题应该是《长寿经济——打开世界上增长最快、最被误解的市场》（The Longevity Economy, Unlocking the World’s Fastest-Growing, Most Misunderstood Market）。 从全书内容上看，英文标题实际上更为确切地揭示了书的核心内容半岛体育，即在长寿时代，养老产业应该是增长最快同时也是市场中被严重误解的领域。 由此可以发现本书内容是写“养老市场”，读者对象应该是从事养老产业或开发养老产品的企业家和技术人员。

　　确实本书是在讨论目前养老市场存在的问题，而且书中讲了很多生动故事和实际案例，但通读全书以后你会发现这本书不只是在讲问题，更重要的是在讲理念。

　　从这个角度看，本书不仅对企业家有用，书中的观点对政策制定者、对学者、对养老服务人员、对老年人都非常有启发，书中提出的很多新理念具有普遍性意义，适用于包括老年人以外的所有人群阅读。 这也可能正是译者将英文标题改为《更好的老年》的潜在目的，即不仅希望企业家对本书感兴趣，更希望所有人都能够读一读这本书。

　　“新理念”是本书的关键词。本书先从旧理念的起源谈起，并用了“老年观（narrative of aging）”这样一个特定词汇作为旧理念的标签。作者开门见山地提出“老年是虚构的”，是社会学经常讲的“社会构建”。作者认为，这一旧观念一部分是建立在生物学基础上的，但大部分是人类在过去一个半世纪，为了短期的人类目的而创造出来的。这种观念已经变得很危险。尽管随着生育率下降和寿命的延长，特别是“婴儿潮”一代人进入老年以后，人口老龄化在加速半岛体育，老年人口数量迅速增加，但老年人积蓄了大量的资金，养老产业潜力巨大。不幸的是养老市场却是处于“失灵”状态，因为人们“看不到反映老年消费者的广告”，老年人反映“很难找到容易看清楚的产品标签”、“难以找到容易打开的包装”等。许多产品不仅没有考虑到老年人的身体状况，同时也彻底忽视了老年人的看法与形象，最致命也是最难以估量的失误则是缺乏创新。

　　产生这类问题的原因是我们对老年的看法是历史形成的，而且存在严重缺陷。 人们普遍认为老年人总是贫困的、不健康的，也是贪婪的，将人口老龄化视为一场缓慢演变的危机，并被看作是对人类最大的威胁之一。

　　在这一观念的引领下，针对老年人的解决方案几乎总是局限于休闲产品和身体需求，而并没有关注当今的老年人渴望成为怎样的人或期望达成什么目标。 书中强度，企业每天都关注其他年龄群体的新渴望，但却没有一家企业关注老年人的新渴望和新需求。 一种新的老年观并不遵循过时的老年观，而是严格遵循人们真正想要的生活方式，“本书的主要目的是帮助企业理解这种勇敢的、老龄化的世界，并在其中取得成功”。

　　实际上在世界卫生组织2002年出版的《积极老龄化政策框架》中谈到老龄化带来的其中一个挑战就是“塑造一个新观念”，这里也明确提到“传统上老年通常是和退休、疾病和依靠抚养联系在一起”，而新观念强调的是“要把老年人视作年龄一体化社会的积极参与者和贡献者”。本书所提出的理念与世界卫生组织提出的理念完全一致。

　　本书分为两大部分：第一部分详细描述现在的老年观是如何形成的，并强调这种观念导致了社会保障、医疗保险和保护老年人相关法律的制度，尽管这种制度在很长时间对老年人是有利的，且避免了很多老年人遭受极端的、不合理的剥夺，但是现在这种观念变成了一种负债，必须被取代，因为为老年人提供的服务只是为了维持生存，自由和幸福并未受到关注。作者进一步从需求角度讨论这种旧观念如何导致一些产品的失败和如何限制了人们的想象力，并介绍了一些将会指引我们走出困境的人和事。比如，书中介绍了老年食品、老年人呼叫救急设备、老年手机等失败的案例。作者认为，之所以很多为老年人生产的产品并不一定受老年人的喜爱，其中一个重要原因就是企业老板和研发人员都是年轻人，他们根本不了解、也不理解老年人。作者强度“答案很简单，我们犯了一个错误。我们只是把老年人当成病人，而不是消费者”。在这部分中，特别强度了女性消费者的作用，也提出了一些很有意思的概念，比如“消费者侵入（指某些人用意想不到的方式使用着各种产品）”、“带头用户（指在高科技时代能最早找到解决方案的用户）”。

　　第二部分从第一部分的“新观念”中讨论如何将其转化为产品，从产品功能和拓展功能来设计产品，从供给角度满足老年人多样化的需求。首先讲述了作者团队模仿老年人身体状态组装的一套穿戴设备，被称为Age Gain Now Empathy System，首字母组合为AGNES，简称为阿格尼斯。人们穿戴式这套设备可以体验到老年人活动困难的感觉，并让各大公司的老板穿上来进行体验，从而理解老年人的需求；让专业设计人员穿上去购物店购物，从而改变了购物店的空间和货架设置，做到对老年人友好。书中介绍了一位叫摩尔的女设计师，她穿戴上阿格尼斯，用了三年时间游历了100多个城市，用人类学的方法来体验老年人的活动困境、尴尬和被嘲笑，并一一记录下来，并对商店和公共基础设施的改造提出了很好的建议。本部分还提出了一个“卓越设计”理念，即用一种直觉的、令人愉快的方式来解决无障碍问题，使每个人（包括年轻人和非残障人士）都从中受益。这种设计也被称为“通用设计”。

　　本书强调的最重要一点就是在马斯洛不同需求层次中老年人的需求并不都是最基础的需求，而是全方位需求。以往的观念和关注点只是满足老年人的基本需求，而忽略了更高层次的需求，因此老年产业应该更多地关注老年人的高层次需求。

　　本书的很多理念非常值得中国借鉴，特别是老龄产业和老年人市场的借鉴，因为老年人的需求是全方位的，而不仅仅是生活和健康需求。尽管政府基本公共服务主要针对的是满足老年人最基本需求，但企业并不应该把全部力量都放在解决老年人基本需求上，因为针对老年人基本需求的满足往往成本比较高，而绝大多数老年人在经济上并没有能力单独以市场价格来支付这类服务，这也是导致中国养老产业无法兴旺的一个主要原因。

　　当然，在满足贫困和失能老人的生存和生活需求方面，如果政府能够提供更好的政策和更多资金的话，也会大大推动养老产业的发展。然而，这一时机在短期内并不会到来，因此企业需要拓宽思路、拓展方向，在为老年人提供基本生活服务的同时，为满足老年人更高层次的需求做更多的工作。这个市场在中国是存在的，也是巨大的，正等着企业来开发。

　　2. 乔晓春：养老产业为何兴旺不起来？社会政策研究，2019年第2期，第7-21页