半岛体育为加快推进信息无障碍建设及服务老年人便民举措,重庆大足区公安局出入境管理支队抓小抓细抓微,采取多种措施、贴心行动,让老年人在公安信息化发展中有更多获得感、幸福感。
5月22日,一位老人独自来到大足区公安局出入境大厅办理出入境证件,工作人员见状立即引导其前往老年人专属服务窗口。通过询问得知,其办理护照及港澳通行证计划出境旅游,工作人员立马对其展开一对一无障碍服务,帮助老年人。
在老人期间,工作人员全程陪同,耐心解答疑惑,帮助老年人自助拍照、填写自助机信息,协助老年人指纹签名采集、缴费等工作。办理结束后,工作人员将回执单递给老人,叮嘱老人记得接听快递电话并及时领取证件。
老人对出入境民辅警的热情服务给予高度评价并表示感谢。大足区公安局出入境管理支队表示,会继续做好为民服务工作半岛体育,为老年人提供更便捷、更贴心的服务。(曹花花)