半岛体育我的设计客户以年轻人为主，很多年轻人通常都喜欢追求新鲜事物，愿意为每个理论上可以提高自己5%体验的新技术承受甚至40%以上的溢价。这些都是属于年轻人的优势，让他们可以充分享受生活，但这也造就了年轻人喜欢浪费的特点，过分求新让他们对于“自己真正需要的是什么？”这件事很难静下心来进行仔细梳理，就像近年来按部就班升级的手机，对于大部分人来说都属于性能过剩的状态。近些年，我的年轻客户们在选择热水器的时候基本都考虑在家中实现“零冷水”这个概念，也就是在家里每一个热水出水点都实现一开水龙头无需等待就有热水使用，这种效果必须依靠带循环泵的燃气热水器，并且配合整个房屋热水出水点都额外再走一路回水管才能实现，我承认这种“零冷水”的体验在别墅、复式以及卫生间离厨房比较远的大宅中体验非常好，也非常有必要，但是很多人家里明明卫生间离厨房非常近，即使选用最普通的燃气热水器，本身在卫生间出热水速度就只需要等待3秒左右而已，这种情况，为了“零冷水“这个概念而付出高昂的成本，就有些盲目的沉迷于概念了。要知道半岛体育，效果好的带循环泵的燃气热水器价格通常都比较高昂，然后你还需要在全房每一个热水出水点再走一路回水管，以今时今日高昂的材料费与工费，又是一笔不小的成本。并且，实现”零冷水“的最大秘密在于热水器其实一直在”偷偷“进行加热，才能保证管路中的水时时保证温度，这个加热过程也会带来电与气的浪费，这与普通热水器在洗澡前出热水时等待的那几秒所浪费的冷水，哪个更加节约，很难判断。

　　年轻人爱折腾、不在乎浪费也就罢了，令我感到不太舒适的是，大部分电子产品在不断在创造需求进而产品迭代的过程中，一直在忽略一个群体——老年用户。要知道，作为一个人口大国，中国已经进入了老龄化社会，据国家统计局统计，我国老年人人口数量和占总人口的比例正在呈现快速上升的趋势，2020年第七次全国人口普查结果显示，我国60岁及以上人口为26402万人，占全国人口的18.7%，其中65岁及以上人口占13.50%。但如此巨大的群体在互联网时代往往属于“沉默的大多数”，沉默的原因是他们大多没有在各种社交媒体上表达自己的需求的习惯，而不表达不代表他们没有需求，只是这些需求被占据主流社交媒体的年轻人的声浪掩盖掉了，进而让市场认为满足了年轻人就万事大吉，最终老年人只能妥协，去用那些其实并适合他们的产品。所幸，还是有一些企业早早看到了这部分市场的缺失，美的就是其中代表，所以从2016年起，美的就开始与江南大学合作，投入大量精力推进适合银发人群的生活电器产品的研究。

　　再次回到刚才所说的热水器，美的在这方面针对老年群体的习惯就有了细致的研究。老年人的生活一般归于稳定、规律，无论是夫妻二人还是独居老人，往往都只稳定使用一个卫生间进行洗浴、洗漱，所以对他们来说，这个卫生间就是全家唯一重点需要生活热水的地方，所以上边提到的以高昂的成本实现全屋“零冷水”往往对他们是没有意义的，父母这一代人日常就有节约的习惯，如果他们知道全屋“零冷水”是靠热水器不断偷偷加热实现的，大抵也不太会认可这个理念的。那么能局部在这一个最常用的卫生间做到接近“零冷水”状态，肯定是一种适合大部分老年群体、并且性价比最高的解决方式。如何在不使用带循环泵的燃气热水器、不走大循环回水管的前提下，实现这一目标呢？实际解决方案我们都非常熟悉，那就是在离淋浴、洗手池位置最近的位置安装储热式电热水器，离得近了自然出热水的时间就缩短了。那么问题又来了，既然有此优势，作为曾经在天然气管道普及前大部分家庭最常使用的电热水器，又为什么会在今天逐渐变得不那么主流了呢？自然是曾经的电热水器存在着太多的痛点：

　　安全性，犹记当年电热水器市场鱼龙混杂，各种小品牌林立，其中很多产品质量不合格，甚至发生过一些洗澡时候漏电的事件，造成了很多人认为电热水器不安全的印象。

　　传统电热水器样子往往很笨重，放在卫生间会显压抑，在一些顶比较低的卫生间，如果把热水器安装到马桶上方，起身的时候甚至还可能碰到头。总归一句话，就是在卫生间这种寸土寸金的地方，它过于有存在感了。而燃气热水器可以隐藏在厨房并且尺寸小巧。

　　储水量有限，在洗澡人多的时候，往往不够用。热水用完了，如果还有人没洗，那就还要再花很长时间重新烧水，而燃气热水器随时都能供应热水。

　　传统电热水器保养比较麻烦，长期使用产生的水垢会腐蚀其镁棒，所以，如果不定期清理水垢，热效率会损失很严重。

　　于是美的总结出了这些痛点，并且对其进行了逐一击破，推出了这款美的美颐享CA7。

　　首先，从体积上，CA7完全摆脱了传统电热水器又厚又笨的特征，其机身长度只有790mm，厚度只有280mm，这让其完全可以轻描淡写的融入卫生间，无论放在卫生间的哪个位置也不会显得压抑，更不会碰头，其设计也完全去除了传统电热水器的那种纯功能性的、粗糙的工业感，这个颜值在我这个挑剔的设计师眼里，是完全过关的。

　　其次，美的这个品牌对于产品安全性的严格要求在行业里是有目共睹的，在这款产品中，美的做了出水断电功能，在洗澡前开启断电洗，当水流达到1.2L/min时会自动切断电源，不需要使用者专门爬到高处去拔掉电源。一个是自动断电的过程，一个是省去爬高上低的过程，对于老年人的安全方面，可谓是直接少了两重风险。

　　第三点，美的美颐享CA7的加热功率可以达到3200W，这个功率可以迅速将水加热到理想温度，老人可以在这个短暂的等待时间里从容的准备一下换洗衣物以及洗浴用品。在等待时间缩短的基础上，CA7还具备着8倍增容功能，这个功能是什么意思呢？简单来说，就是本身CA7就具备50L的储水量，50L可以满足2-3人的连续淋浴，这对于夫妻二人或者独居老人本身就绰绰有余，而8倍增容技术可以将其连续出水量实际做到400L，这就让老人可以放下所有顾虑，无须担心加热的水不够用，完全放松下来，享受更加细致的洗浴过程。

　　第四点，美的采用了蓝钻内胆专利技术，内胆采用钢板+烧蓝涂层+微粉搪瓷层，强度非常好，抗压性很强，耐腐蚀防垢，并且在此基础上采用了电子镁棒的先进科技，内胆即使很长时间不清洗也不会导致热效率降低。

　　综上所述，只能说美的美颐享CA7解决了传统储热式电热水器的绝大部分痛点，但解决这些痛点只能说其是一个无论什么年龄段使用都很优秀的产品，又凭什么说它是一款专业为老年人群体而设计的银发产品呢？那就要接下来着重介绍这个功能——一键呼救。

　　众所周知，老年人往往都伴有骨质疏松，最怕的就是摔倒，伴随摔倒，老年人最常发生的就是髋关节骨折，如果因为骨折需要长期卧床休养，又往往会引起肺部感染等并发症，这对老人来说是极为危险的。经研究统计，老年人发生摔跤概率最大的地点就是地面潮湿的浴室，除此之外，浴室由于在洗澡的时候温度高、湿度大、氧气含量低，这也是有心脑血管基础疾病的老人容易出现心悸、胸闷等症状的地方。美的就是关注到了这一点，于是配合CA7热水器做了一个“一键呼救”的按钮，这个按钮被设置到了离地面40cm的高度，让跌倒在地的老人可以摸到，按到按键之后，这个装置会给紧急联系人自动拨打电话并且发送求助短信，这样无论是独居老人还是和子女同住的老人都可以在第一时间让亲人知道自己的危险境地，大大缩短老人等待救助所需要的时间，这个功能和Apple Watch 的车祸后自动求助功能其实在思路上有异曲同工之处。有了这个按键，如果是骨折，伤者可以缩短其痛苦与无助的等待时间，如果是突发心脑血管疾病，患者能赶上黄金营救时间的概率将大大增加。

　　正是因为这个极有温度、非常细腻的“一键呼救”功能，美的美颐享CA7才可以当之无愧的被称为一款用心为老人设计的热水器。另外，听说美的还同时在开发适合老人使用的坐浴系统以及更多的主动检测防护系统，可以期待一下，不久的将来老年群体可以彻底实现“浴室安全”。

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