八戒体育真人静默认证解民忧 便民服务暖民心——河北新河县多形式开展养老待遇资格认证工作

　　河北新闻网讯 近年来，河北省邢台市新河县人社局为不断深化社保经办服务改革提升，全面打造“温馨人社、暖心社保”政务服务环境，通过“静默认证”构建和谐社保关系，依托多部门数据信息，准确掌握社保待遇领取人员动态，通过大数据分析比对，提高认证完成率，实现了待遇领取人“不被打扰”的无感化认证模式。

　　自2018年取消领取养老保险待遇资格集中认证以来，新河县大力推广数字化应用，养老待遇的领取资格认证由最初的现场认证、指纹认证发展为刷脸认证，逐渐实现了由“群众跑腿”向“数据跑路”的转变。但新的认证方式仍然存在不足八戒体育真人，部分老年人“没有智能手机、不会上网、不会操作认证系统”等成为新的难点和堵点问题。针对这一问题，新河县不断探索新的服务模式，为退休人员提供更高效、更优质的社保服务。

　　一是自助认证“”。通过微信服务群、新河人社公众号等媒体广泛宣传自助认证模式。同时在县社保服务大厅设立了“老年人服务窗口”，安排专人帮助前来办理认证的老年人在手机上办理认证业务，积极宣传待遇认证政策，解决老年人认证难题，提升待遇资格认证业务的服务水平。二是静默认证“无感办”。积极与民政、医保、交通、公安、妇幼保健站等部门加强沟通协作，实现数据共享，通过大数据分析核实参保人员待遇领取资格，待遇资格认证模式由原来的“群众被动办理”向“数据主动找人”转变，实现了资格认证“无感化”。三是优化服务“上门办”。针对85岁以上老人和患病、长期卧床等行动不便的特殊群体八戒体育真人，由社保部门工作人员主动联系，提供上门服务，同时建立特殊人群工作台账，每年定期提供上门服务，切实发挥人工认证的兜底作用，让老年人足不出户即可办理认证业务。

　　今年以来，新河县已通过数据比对的方式筛选相关信息15200余条，通过自助认证、静默认证、社会化认证的方式完成认证34404人，认证率达到97%。