八戒体育真人近日，面对复杂的雨情防汛形势，平安养老险邯郸中支面向邯郸市水务集团排水一线单位开展爱心慰问活动，通过为一线排水工作人员送去方便面、面包、饮用水等物资，以实际行动践行企业社会责任，向奋战在防涝一线的排水人员表示由衷的敬意和诚挚的问候。

　　近日，河北多地持续出现高温天气，为大力弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿服务精神，平安养老险沧州中支积极开展为户外工作者送清凉志愿服务活动。活动期间，平安养老险沧州中支成立志愿服务活动小组，组织志愿者前往沧州市内街区及商业区，向环卫工人、快递员、外卖员、共享电动车运维人员等户外工作者送上矿泉水消暑，让户外工作者感受到来自社会的关怀。

　　平安养老险党委书记、董事长甘为民提出，养老保险公司要想在市场中展现出独特的市场影响力，需要聚焦养老主业，发挥自身专业特色，为客户提供优质产品和服务，搭建养老生态圈，以差异化的市场竞争优势，在保障个体健康和长寿的同时，推动养老保障事业高质量发展。聚焦养老主业，真正做到“做实第一支柱，做多第二支柱，做大第三支柱”，才能切实解决养老保障事业高质量发展的问题。

　　面对小微企业当前的困境，平安养老险向广大中小企事业团体客户推出升级版“平安敬业福3.0”保险保障产品，在原有覆盖高额工伤意外身故、意外伤残、意外医疗和猝死责任的基础上，全面升级可选附加住院责任，为小微企业员工提供全面的风险管理保障方案。受近两年疫情影响最大的批发零售、住宿餐饮、文旅服务等行业，占“平安敬业福”客户的50%左右。

　　日前，平安养老保险股份有限公司开展了以“保险力量，为奋斗的你加把劲”为主题的“7.8全国保险公众宣传日”活动。据统计，平安养老险35家分公司总计举行了134场次活动，参与人次达12248人。贴近群众，服务平安“保险五进入”宣传活动中，平安养老险以此次宣传活动为契机，进一步推进各分公司下高质量保险服务网点的建设，切实提升人民群众的满意度和获得感。

　　党的二十大报告强调，要“完善基本养老保险全国统筹制度，发展多层次、多支柱养老保险体系”。积极应对人口老龄化带来的挑战，推动实现全体老年人享有基本养老服务。聚焦养老主业，真正做到“做实第一支柱，做多第二支柱，做大第三支柱”，才能切实解决养老保障事业高质量发展的问题。

　　公益健步走，用脚步丈量爱为积极贯彻落实有关7.8全国保险公众日活动开展要求，平安养老险唐山中支积极参与由唐山市保险行业协会在大城山公园组织开展的健步走活动，在展现保险从业者风采的同时，为助力提升保险行业形象贡献平安力量。希望通过此次7.8全国保险公众宣传日活动，可以和行业同仁一道并肩携手，积极普及保险理念、创新优化金融服务模式，切实提升人民群众的满意度和获得感，通过保险的力量，为所有奔跑在前进道路上的奋斗者加把劲。与此同时，平安养老险秦皇岛中支负责人侯振东作为保险公司代表发言表示：“在保险行业协会的正确领导和全行业的共同努力下，7.8全国保险公众宣传日已成为保险行业普及保险知识、倾听公众心声、提升公司服务品质的重要载体。

　　近日，为践行金融保险企业社会责任，落实有关防范非法集资教育宣传主体责任，充分发挥自身对外窗口优势，进一步扩大宣传受众范围，平安养老险河北分公司积极开展第十一届防范非法集资宣传月活动。

　　随着第十一届全国防范非法集资宣传月的到来，平安养老险河北分公司汇总整理有关防范非法集资基础知识，提示广大社会公众擦亮双眼，警惕高利诱惑，避免自身财产遭受损失，守住钱袋子，护好幸福家。

　　在“十四五” 规划实施承上启下的关键一年，2023年5月27日，平安集团迎来三十五周岁的生日。古人说，三十而立，四十不惑，面向新时代新征程，平安集团立定而解惑，积极响应健康中国战略、应对老龄化社会，致力于成为每一个家庭身边最专业的金融顾问、家庭医生和养老管家。

　　5月26日，知名独立第三方评级机构济安金信和财联社举办的“养老金产品高质量发展论坛暨养老金产品及管理人颁奖典礼”在深圳成功举行，来自公募基金公司、资产管理机构等高层管理及业界精英齐聚，共同回顾我国养老金产品的发展历程，分享当前市场上优秀的管理经验，展望未来行业高质量发展

　　近日，为贯彻落实上级监管单位和平安养老险总部指示精神和相关工作要求，切实履行企业社会责任，不断助力营造防灾减灾浓厚氛围和提升防灾减灾水平，平安养老险河北分公司积极开展防灾减灾日教育宣传活动。

　　一直以来，平安养老险始终以“专业的养老资产管理机构”和“领先的健康管理保障服务供应商”为目标，持续深化探索“保险+健康”金融服务模式，依托平安集团优质医疗健康资源和自身产品优势，从客户全生命健康管理周期出发，积极整合医疗、康复等资源，致力于为客户提供集保险保障、养老年金、健康管理一体化解决方案。为助力构建多支柱、多层次养老金融保障体系做出新的更大贡献。承德银保监分局相关领导对于此次平安养老险河北分公司开展公益捐赠给予充分肯定，并表示此次捐赠对于全力支持和服务新农村文体活动中心试点建设工作、探索扶贫开发与新农村建设相结合的有效机制具有积极意义。

　　活动当天，平安养老险唐山中支工作人员通过为村民现场普及《反有组织犯罪法》、发放反洗钱宣传单页、提供金融保险咨询服务，并重点针对老年人群体进行金融知识普及，努力提高老年人群体对于非法金融放贷、电信诈骗、非法集资等违法犯罪活动的认识，增强其识别和防范能力。此次宣传活动围绕“增强法律意识，远离有组织犯罪”和“防范洗钱风险，保护合法权益”等主题，聚焦洗钱及相关犯罪活动等各类违法行为进行常识普及，打通金融服务的最后一公里。近日，为切实提高社会公众对有组织犯罪活动的认识，有效遏制洗钱及相关犯罪，增强反洗钱意识，平安养老保险股份有限公司唐山中心支公司（以下简称“平安养老险唐山中支”）走进乡村积极开展《反有组织犯罪法》及反洗钱宣传活动。

　　会上，平安养老险沧州中支负责人张龙飞重点分享了我国养老现状及对策、平安的健康管理体系两个主题内容，针对公司现有商业养老保险产品和“保险+健康”服务模式探索进行详细介绍和分析解读，并与现场参会人员进行深入探讨交流。近日，沧州市保险行业协会联合平安养老险沧州中支组织召开了“养老+健康”专题培训会议，沧州市保险行业协会常务副会长兼秘书长王松柏、协会全体成员以及平安养老险沧州中支相关负责人参加了培训。张龙飞介绍，平安养老险作为一家专业养老保险公司，始终贯彻落实党和国家的要求，积极参与多层次、多支柱养老保险体系建设，聚焦养老主业的同时也在不断探索“保险+健康”金融服务模式。

　　活动期间，平安养老险河北分公司通过现场发放金融知识宣传手册、讲解预防电信网络诈骗、识别代理退保黑产等金融风险知识和反电信网络诈骗法，进一步提升消费者金融素养。近日，在监管单位的统筹指导下，平安养老险河北分公司走进某企业开展“共筑诚信消费环境提振金融消费信心”消费者权益保护专题教育宣传活动，为助力提升企业员工、新市民人群的金融常识教育、增强消费信心贡献力量。与此同时，分公司工作人员现场针对保险纠纷如何正确理性维权进行详细解读，切实保障金融消费者合法权益。

　　警官的耐心讲解赢得了现场阵阵掌声，极大提高了现场人员对于电信诈骗的认知水平，为助力筑牢防范电信诈骗安全“防火墙”、激发广大群众参与防范电信诈骗、信息安全建设的积极性和主动性贡献力量。本次座谈会邀请到了石家庄市公安局长安分局反诈中心的民警进行以案说法，现场员工与民警交流自己及身边人来身经历的电信诈骗案件，受邀民警系统归纳犯罪分子常用诈骗方式和手段，仔细讲解电信诈骗套路，深入浅出地向大家讲解犯罪分子实施电信诈骗犯罪惯用的“伎俩”，以通俗易懂的语言为现场人员讲解了什么是电信诈骗、电信诈骗的种类以及平时易发生的“冒充QQ好友”、“网络刷单返利”、“发放补助、救助”等电信网络诈骗形式、发案特点及近年发生的刷单类、网络贷款类、冒充政法干警、领导（熟人）类等常见的电信诈骗鲜活案例，讲述消费者被骗的经过、分析发案原因，就遇到该类情况的紧急应对方法，怎样防止被骗进行了讲解。在“3·15”来临之际，为积极响应2023年银行业保险业3·15消费者权益保护教育宣传周活动，切实增强消费者的防骗意识、识骗能力，预防和减少电信诈骗案件的发生，最大限度地减少群众财产损失，3月13日，平安养老险河北分公司、平安健康险石家庄中支面向广大员工及家属组织开展以“反诈知识、万家同行”为主题的电信网络诈骗消费者权益保护交流座谈会。

　　与此同时，在企业员工健康管理方面，平安养老险积极融入平安集团HMO+O2O+家庭医生战略，重点关注企业员工的就医及健康管理需求，为企业搭建保障全面、服务优质和高性价比的企业员工健康管理体系，帮助企业员工解决健康问题及就医困扰，在健康管理方面让企业员工“省心、省时、又省钱”。截至目前，平安养老险河北分公司已累计为近30家企业提供职场健康管理解决方案，覆盖企业员工人数达5000余人。2月24日，由平安养老保险股份有限公司（以下简称“平安养老险”）河北分公司与平安健康医疗科技有限公司（以下简称“平安健康”）联合举办的2023年度企业端健康管理研讨沙龙走进河北。

　　与此同时，平安养老险创新推出的契约保全直连服务，通过互联网与客户单位的人事系统对接，将客户单位的各种员工变动信息，直接转化为相关保险业务服务，在不改变客户企业HR本职工作内容的同时，同步完成员工的保险服务，为客户企业节省人力成本发挥重要作用。科技赋能，智慧运营一直以来，平安养老险河北分公司持续探索“不见面马上办”的新型服务模式，在此次疫情期间，公司依托自身科技赋能优势，通过“E企赢”、“好福利”等线上服务平台，实现全流程智慧运营。线上云服务，理赔不断档自疫情发生以来，平安养老险河北分公司始终秉持“理赔服务不打烊，客户体验不打折”的服务理念，通过线电话咨询等方式实时解答处理各类线日，公司通过云平台接通客户咨询电线万元，以实际行动践行公司保险保障使命。

　　在接到客户理赔报案后，公司相关工作人员在安抚客户心情的同时，针对客户投保产品再次进行详细解读。近日，平安养老险秦皇岛中支收到客户理赔报案，公司接到报案后快速响应，主动上门协助客户办理相关理赔事宜，最终成功将理赔款给付至客户指定账户，获得客户好评。在被保险人出院后，公司工作人员多次主动联系客户并上门提供后续理赔申请指引服务，最终成功将21000余元理赔款成功给付至客户指定账户，在一定程度上缓解了客户家庭经济压力，获得客户高度认可。

　　在此期间，平安养老险石家庄中支工作人员主动上门服务，先后协助客户连续9次申请理赔，最终理赔款均成功给付至客户指定账户中，金额共计25000余元，在为客户家庭缓解经济压力的同时，获得客户高度评价。“买保险只花了450元，当时只是为了图个安心，没想到会用上，也更加没想到可以连续赔付9次，这可真是小保险发挥大作用”，平安养老险石家庄中支一位投保客户描述道。后续，平安养老险石家庄中支将继续以实际行动践行保险保障责任，通过持续探索优化客户服务模式，不断满足金融消费者日益增长的产品服务需求。

　　此次案件中，客户为其孩子投保平安少儿360产品，后因被保险人出现头疼等症状入院治疗，最终被诊断为蛛网膜囊肿，治愈出院后，客户即联系平安养老险保定中支进行后续理赔咨询，公司工作人员接到电话后积极协助客户推动后续理赔流程，最终客户通过平安养老险官方线上服务平台“好福利”APP申请线元理赔款到账，获得客户好评。近日，平安养老险保定中支收到客户理赔报案，公司接到报案后快速响应，积极为客户提供相关理赔申请指引，最终成功将理赔款给付至客户指定账户中。后续平安养老险保定中支将继续以客户需求为导向，不断升级优化客户服务模式，为客户带去更加便捷、高效的服务体验。

　　近日，平安养老险邯郸中支收到客户理赔报案，公司接到报案后快速响应，积极为客户提供相关理赔申请指引和理赔代办服务，从提交理赔资料到理赔款到账仅用时6小时。治愈出院后，客户即联系平安养老险邯郸中支进行后续理赔咨询，并授权平安养老险邯郸中支工作人员进行代办理赔，工作人员通过平安养老险官方线上服务平台“好福利”APP，上传客户所提供的理赔资料，并经客户授权人脸识别进行后续理赔操作，全程无需客户再次进行任何操作，最终实现理赔款快速到账。通过此次理赔，投保客户表示：“在一开始的印象里，觉得保险理赔很麻烦，还得现场办理，而现在不仅不用临柜，通过软件就可以操作，还可以让保险公司的工作人员代办，节省时间的同时，也省了不少心。

　　后续，平安养老险沧州中支员工将持续推进该客户有关伤残理赔款申请事宜，为客户提供更加优质、暖心的服务。据悉，客户为孩子投保平安养老险沧州中支少儿360保险产品，产品包含意外医疗及意外伤残责任。近日，平安养老险沧州中支接到客户理赔报案，公司快速响应，从接到报案到成功给付理赔款仅用时2天，获得客户充分肯定和高度认可。

　　最终，经其他第三方费用报销后，平安养老险廊坊中支成功给付客户4万余元理赔款，在一定程度上缓解了客户家庭经济压力，获得客户高度认可。近日八戒体育真人，平安养老险廊坊中支收到客户理赔报案，公司接到报案后快速响应，积极协助客户办理相关理赔事宜，最终成功将理赔款给付至客户指定账户中，获得客户好评。客户出院后，第一时间联系到平安养老险廊坊中支工作人员，并授权工作人员进行代办理赔，工作人员通过平安养老险官方线上服务平台“好福利”APP，上传客户提供的理赔资料，并经客户授权人脸识别进行后续理赔操作，全程无需客户再次进行任何操作。

　　据了解，在门店暂停线下营业期间，平安养老险河北分公司共计处理理赔结案873件，涉及理赔款共计210万元。后续，平安养老险河北分公司将继续秉持专业创造价值的核心理念，持续为客户提供更加优质的服务。在此期间，平安养老险河北分公司迅速转入线上远程办公状态，确保各项理赔服务工作不断档，全力推进各项客户服务保障工作平稳、有序开展。

　　保险进乡村，普及金融知识，传递金融正能量。“阿姨，这是目前咱们唐山市长护险政策，您可以了解下……”、“大爷，一定记得啊，接到推销金融产品的陌生电话，尤其是承诺保本保息、高收益回报的千万不要轻信，要第一时间和家人商量并咨询正规专业的金融机构……”。近日，为进一步提升乡村地区群众金融素养，增强金融消费者对于非法金融活动防范和识别能力，切实维护其自身合法权益和财产安全，平安养老险唐山中支走进唐山市韩城镇宋禾麻庄村开展保险进乡村公益宣传活动。

　　据了解，平安养老险唐山中支此次开展的健康检测活动可通过视网膜图像识别数十种心血管、脑血管、神经系统、内分泌系统风险等并发症风险。在此次走访中，平安养老险唐山中支在进行金融服务传播普及的同时，面向该公司员工开展健康检测活动。2022年10月是金融服务宣传月，在此期间，平安养老险唐山中支通过线上+线下相结合的方式积极开展相关金融知识宣传普及活动，并通过充分发挥自身科技优势，面向新市民群体开展健康检测评估，以实际行动向市民传递金融温暖。

　　在金融知识普及月到来之际，为提升社会公众金融素养，强化公民金融风险防范意识，平安养老险唐山中支在9月份集中开展金融知识普及月系列活动。平安养老险唐山中支积极履行金融知识普及主体责任，充分发挥教育宣传工作推动主动性，通过职场布展相关宣传物料、朋友圈分享普及等线上+线下相结合方式，多措并举，通过多途径、多方位宣传手段面向金融消费者和投资者、同时聚焦重点人群，宣传普及基础金融知识，并助力增强社会公众金融风险防范技能，引导金融消费者和投资者自觉网络金融谣言和金融负能量，共建清朗网络空间。后续，平安养老险唐山中支将持续推进金融知识普及相关工作，为助力人民群众更好地共享金融改革发展成果，满足美好生活需要贡献一份力量。

　　在此期间，平安养老险承德中支严格落实地方政府各项疫情防控要求，积极配合做好核酸检测、居家隔离等相关疫情防控工作。平安养老险承德中支为响应政府要求、落实疫情防控，暂停线下营业，全员迅速转入居家隔离远程线上办公模式，全力保障疫情期间各项金融服务不断档。受新冠肺炎疫情影响，自2022年8月26日13时30分起，承德市双桥区实施临时性管控，全域静默。

　　现在更让我欣慰的是，我的孩子在2021年开始也参与到社区志愿工作中，这样我们可以彼此支持，互相加油鼓劲。与此同时，公司多名员工主动深入社区防疫一线，参与各项志愿服务工作，以实际行动彰显保险人的初心与使命，用平凡的力量助力筑牢社区疫情防线。当问及他参加社区防疫志愿工作的感受时，他略显腼腆的说道：“其实也没啥，我加入社区志愿者团队才刚两天，社区疫情管控也很好，没有感染的病例，相对的心理上的压力就小一些，再说我也是一名党员，在这种时候我应该比普通群众多做一些，干点儿力所能及的事情，为社区的疫情防控出一份力。

　　平安养老险唐山中支相关负责人表示，金融消费者维权服务站的设立对于切实保障消费者合法权益、畅通消费者维权路径和提升消费者满意度具有积极意义，平安养老险唐山中支也将以此为契机，扎实做好各项消费者权益保护工作，切实履行企业社会责任。后续公司将依托此平台切实履行保护金融消费者合法权益主体责任，有序推进各项消费者维权服务工作。近日，为进一步强化金融消费者权益保护工作，提高金融保险机构消费纠纷“诉源治理”水平，平安养老险唐山中支在监管单位统筹指导下，积极推动金融消费者维权服务站建设实施工作，现已正式设立完成。

　　（图中右二为平安养老险河北分公司员工）（图中左三为平安养老险河北分公司员工）。为积极落实政府疫情防控要求，平安养老险河北分公司石家庄地区员工自8月25日20时起迅速转入全员线上远程办公模式，居家不离岗，服务不中断。与此同时，为充实社区疫情防控力量，平安养老险河北分公司员工积极投身社区志愿者队伍，通过参与协助社区核酸采样、运送居民生活物资等工作，为助力基层一线

　　目前，平安养老险唐山中支己参与共保承办唐山市长期护理保险近3年时间，为唐山市750万参保人提供包括机构护理、居家护理、护理套餐等多项护理保障服务，目前公司通过开展多场次进社区公益宣传普及活动，旨在进一步提升社会公众对于长护险的感知度和接受度，为助推深化和健全地区多层次社会保障体系积累有益经验。探索建立长期护理保险制度，是我国应对失能老人长期护理保障、健全社会保障体系的破题之道八戒体育真人。我国自2016年开始试点推行长护险，在已开展的试点项目中，以商业保险机构为主体，提高了失能人员的生活质量、减轻了失能人员家庭的经济负担，为建立全国性长期护理保险制度进行了有益探索。

　　平安养老险承德中支：聚焦“保险+健康”服务模式，让客户省心、省时、又省钱

　　在企业员工健康服务方面，平安养老险可实现为每个员工配置1名家庭保健医生，通过线专属服务的形式，为员工提供包括健康资讯、7*24小时线上问诊、心理咨询、营养咨询在内的多项服务，还可以为企业建立包含预约挂号、音视频问诊、住院安排、重疾二诊在内的优质医疗资源权益池，以及包括健康体检、健康问诊、专家讲座、健康检测、职场健康课程、职场1V1健康服务在内的多项职场健康活动，提升职场活跃度和员工健康状态。与此同时，在企业员工健康管理方面，平安养老险积极融入平安集团HMO+O2O+家庭医生战略，重点关注企业员工的就医及健康管理需求，为企业搭建保障全面、服务优质和高性价比的企业员工健康管理体系，帮助企业员工解决健康问题及就医困扰，在健康管理方面让企业员工“省心、省时、又省钱”。据悉，此次健康检测服务可通过视网膜图像识别数十种心血管、脑血管、神经系统、内分泌系统风险等并发症风险。

　　下半年，预计业务将由目前的20城拓展至30余个城市，服务项目逐渐拓展到10大场景，帮助更多老年人安享晚年。目前已有近1万名客户获得居家养老服务资格，约1000名客户体验服务，客户整体评价良好。“保险+居家养老”反响热烈，已覆盖20城、上线余项服务李斗详细分享了中国平安在居家养老业务方面的相关进展。

　　中国平安联合发布《2022年新市民金融服务白皮书》 助力新市民圆梦美好生活

　　联动各方力量描绘新市民美好生活蓝图多措并举，提升新市民服务质效。聚焦新市民重点人群,平安信用卡围绕其个性化需求,推出新市民十大金融服务承诺，覆盖从申卡授信，到消费优惠、借贷理财、客服保障等用卡全流程环节，其中个体工商户生活通+生意通专属金融服务、快递员快递投递笔笔九折服务等各项专享服务也陆续启动，针对性地解决新市民获取金融服务的实际困难。对于服务有意见或建议的客户，可连线

　　《民法典》新增侄、甥可代位继承的规定，即被继承人的兄弟姐妹先于被继承人死亡的，由被继承人的兄弟姐妹的子女代位继承。5、新增继承人宽恕制度，隐匿遗嘱也将丧失继承权《继承法》第七条规定伪造、篡改或者销毁遗嘱,情节严重的，继承人丧失继承权。4、扩大代位继承人范围，侄甥可代位继承遗产根据《继承法》，第一顺位继承人是配偶、子女、父母。

　　平安养老险河北分公司7.8活动之保险知识小课堂——关于购买学生险的温馨提示

　　目前，关于学生群体的保障类型主要涉及意外类、医疗类、重疾类、教育金等几个方面，那么购买保险时如何进行合理配置也成为众多家长越来越关心的问题：1.首先考虑意外风险抵御，因为学生群体活泼好动，校园生活中意外风险发生概率较大，其次因为意外险费率低，不会给家庭造成过重的经济负担，如有意外发生，能够适当减轻意外给家庭带来的医疗负担。关于投保时的注意事项当下，国家政策倡导学生带保单入园入校，可见学生险对于学生群体的重要性，家长们在投保过程中要注意以下4点：1、选择是否投保和投保哪家保险公司，由家长自主选择，任何单位和个人无权干预和强制。2、仅有意外风险还是远远不够的，其次需要特别考虑的，就是学生群体的医疗类保障，市面常见的百万医疗类保障普遍都是万元起付线，和重疾险搭配可有效转移大病风险。

　　平安养老险河北分公司7.8活动之保险知识小课堂——关于“继承”的相关法律知识

　　一、第一条第二款修改宣告死亡继承开始的时间，由原继承法意见第1条的“以法院判决中确定的失踪人的死亡日期”修改为“根据民法典第四十八条规定确定的死亡日期”（即法院宣告死亡的判决作出之日）。法条速递继承编解释（一）第二十八条遗嘱人立遗嘱时必须具有完全民事行为能力，无民事行为能力人或者限制民事行为能力人所立的遗嘱，即使其本人后来具有完全民事行为能力，仍属无效遗嘱。继承法意见第60条继承诉讼开始后，如继承人，受遗赠人中有既不愿参加诉讼，又不表示放弃实体权利的，应追加为共同原告。

　　案例分析我国《保险法》第十六条：订立保险合同，保险人应当向投保人说明保险合同的条款内容，并可就保险标的或者被保险人的有关情况提出询问，投保人应当如实告知。备注说明：以上案例相关情节设计仅为“以案说险”专栏普及保险知识需要进行设置，请勿过度解读。在7.8全国保险公众宣传日到来之际，平安养老险河北分公司特推出以案说险专栏，将通过列举案例形式向保险消费者普及相关保险知识，为助力保障消费者合法权益贡献力量。

　　在中国平安成立34周年之际，平安养老险河北分公司积极响应平安集团和平安养老险总部“奋进新征程”号召，同时结合中国共青团成立100周年的时代背景，通过组织分公司青年党员、青年干部和青年骨干员工开展学习交流座谈会，牢固树立公司员工奋进拼搏意识，激发员工参与公司建设、助推行业和社会发展的积极性和主动性。活动最后，分公司党支部书记寄语参加此次座谈会的青年党员、青年干部和青年骨干员工：要始终坚持和加强党的领导，重视党建工作的高质量发展，发挥党建在引领企业发展中的重要作用，同时公司要重视青年、爱护青年、培养青年，充分发挥青年力量，为助力社会和时代发展留下一抹青春奋斗的底色。通过此次座谈会活动，进一步增强了员工责任感和使命感。

　　平安养老险河北分公司：秉承34年中国平安不变初心，平安养老险用专业保障“老有所养”

　　作为平安集团养老服务的重要抓手，平安养老险秉承集团34年服务客户、奉献社会的初心，助力构建三支柱养老保障体系，扎实推进普惠金融创新实践及丰富个人养老金领域的产品供给，赋能实现老有所养的中国梦。在国内长期照护保险制度首批试点城市之一——南通，平安养老险经过六年的探索实践，形成了以“机构照护、居家服务、照护补助、辅具支持、预防管控”五位一体的长护险保障体系。经过多年发展，我国已初步建立起包括基本养老保险、企业（职业）年金、个人商业养老金养老保障体系，但三个支柱之间发展不均衡问题突出。

　　有温度的“保险+服务”，配置专属医生和管家“518保险节”以“保险+服务”为核心，通过综合账户和多种到店、到家、在线的服务，减少客户办理业务、管理保险账单、问诊就医排队等所需时间，一站式满足家庭生活全方位需求，持续为家庭带来“省心、省时、省钱”的服务体验。此次“518保险节”更是聚焦中国家庭客群，为万千家庭提供最专业的“金融顾问、家庭医生、养老管家”服务，增强家庭抗风险能力，守护每个家庭的平安。向众多一线抗疫志愿者和卫生健康系统工作者无偿提供专属人身保险，为疫情中的“逆行者”保驾护航。

　　近日，平安养老险唐山中支接到客户理赔报案，公司相关部门快速响应积极协助客户准备理赔所需资料并开展调查，最终成功将20万元理赔款支付到客户指定账户中，获得客户单位高度评价和充分肯定。受地区疫情防控政策影响，平安养老险唐山中支全体员工均处于居家办公状态，在接到理赔报案后，公司立即启动线上绿色理赔通道，后经审核认定该案件符合重大疾病保障责任，公司从接到报案到完成理赔支付用时一周，以实际行动践行保险保障承诺，为增强客户服务满意度和助力缓解被保险人家庭经济压力发挥积极作用。面对严峻复杂的疫情防控形势，后续平安养老险唐山中支将始终秉持客户至上、服务至上的原则，切实履行金融保险公司保障民生责任，并通过“好福利”App和“平安好福利”公众号等线上平台服务功能，为企业员工和个人客户提供7×24小时在线服务，实现理赔服务“不打烊”，让客户省心、更省时。

　　在全民国家安全教育日到来之际，为助力增强全民国家安全意识、维护国家安全，平安养老险河北分公司多措并举，积极开展系列教育宣传活动。后续，平安养老险河北分公司将以此为契机，从细节着手，持续强化公司关于国家安全教育宣传，为助力筑牢维护国家安全金融防线贡献一份力量。据悉，在此次教育宣传活动中，平安养老险河北分公司紧密围绕树牢总体国家安全观，感悟新时代国家安全成就，为迎接党的二十大胜利召开营造良好氛围年度活动主题，通过组织开展专题学习会、职场和营业场所主题海报展播、邮件分享相关法规知识、组织员工参与国家安全教育线上答题测试等系列活动，助力提升公司员工和社会公众维护国家安全意识，并通过公司官微开设教育宣传专栏、在平安集团自有线上公益平台“三村晖”APP发布公益倡议、号召员工进行线上宣传转发等多项举措，进一步扩大此次活动宣传受众范围。

　　平安养老险河北分公司开展“缅怀先烈 不忘初心 牢记使命”清明节祭扫活动

　　据悉，参加此次清明节祭扫活动人员包括平安养老险河北分公司全体党员和中层以上管理干部，通过敬献花篮、默哀、学习红色经典故事等方式追思革命先烈，为助力公司加强员工爱国主义教育、培育新时代勇担当、敢作为的保险执业人员产生积极影响。4月2日，为传承红色基因，缅怀革命先烈，平安养老险河北分公司赴中国人民华北军区烈士陵园开展“缅怀先烈不忘初心牢记使命”清明节祭扫活动。与此同时，分公司负责人寄语参加此次活动的相关领导干部和党员同志，希望通过此次清明节祭扫活动，在加强自身爱国主义教育的同时，传承革命先辈精神，积极赋能本职工作，党员同志要起到模范带头作用，始终坚持党建引领公司发展，牢记“创造价值回馈社会”的公司训导，为切实履行保障民生的公司使命和社会使命砥砺奋进。

　　平安养老险河北分公司主要经营以年金为主的养老资产管理，以企业员工福利保障和城乡居民大病保障为主的保险业务，具备企业年金、职业年金、基本养老金等资质。通过“好福利”APP或“平安好福利”公众号，可为企业员工和个人客户提供7*24小时在线服务，包括支持为客户本人及本人投保过的家属，在线申请理赔、查询企业给员工投保及个人自行投保的全量保单、支持个人投保保单信息变更，包括身份信息和联系信息、距满期日30天至满期日，未勾选续保服务的客户可操作次年重新投保，保障不中断、企业为员工投保投连、分红、万能保单，满足领取条件时，员工可在线领取养老金、支持各类自助卡激活，完成保障责任生效、查询年金账户信息和交费记录、申请年金领取、查看在平安养老险及平安集团资产信息、支持在线快速问诊，免费挂号等各项服务。公司自主研发的官方移动应用平台——“好福利”，为企业员工提供集保险保障、养老年金、健康管理于一体的“保险+健康”综合平台。

　　新规对包括银行、信托、证券、基金、期货、保险资产管理机构、金融资产投资公司等金融机构开展的投资和管理业务进行了系统性的规范，对于不符合要求的机构和产品提出了整改要求。打破刚性兑付意味着什么所谓“打破刚兑”，即在资管新规覆盖下的全部投资型金融产品，均从制度层面禁止通过承诺或违规使用估值方法、结构设计等方式对投资者进行保本或保收益安排。新规发布与过渡实施2018年4月，人行、银保监会、证监会、外管局联合发布《关于规范金融机构资产管理业务的指导意见》即大家俗称的“资管新规”。

　　活动安排：一聚焦特殊群体，推动解决“数字鸿沟”针对老年人、残障入士等特殊人群在金融领域运用智能技术方面的困难，推进金融服务数字化转型的宣传教育。充分利用公司好福利APP等应用软件功能建设，推动解决数字鸿沟，通过线上线下宣传教育渠道开展金融消费者教育活动。以教育宣传活动为契机，促进银行保险业数字化创新，推动解决“数字鸿沟”。

　　其中，面向银行业征集了“消费者权益保护典型案例”“线上服务创新案例”“网点服务创新案例”“适老服务典型案例”四大类案例。同时，应用大数据技术，洞察客户需求，将“精准”服务作为健康管理的基础。本次峰会的主题是“金融有温度服务更贴心”，与会嘉宾围绕银行业保险业在服务客户过程中的创新思路和举措展开讨论。

　　在一些网络场景中，时有“首月0元”“零首付”“免费保障”“抽奖获取”等互联网保险产品广告页面出现，有的消费者在未清楚了解保险内容、保费缴纳等情况下，便被“免费”诱导而投保。从营销方式看，营销片面强调“首月0元”，却未对保费缴纳整体情况、保险责任等重要内容充分提示，易使消费者忽视产品重要信息。着重了解保险责任、除外责任、保险期间、保险金额、保费缴纳、风险提示、客户告知、投保须知、续保条件、保险金赔偿或给付、犹豫期和退保损失等影响投保决策的重要事项。

　　根据保险条款，“被保险人酒后驾驶机动车、无合法有效驾驶证驾驶机动车、或驾驶无有效行驶证的机动车”属于意外伤害医疗保险的责任免除事项。张先生驾驶无行驶证的摩托车（机动车），所以无法获得理赔。案例分析：据《道路交通安全法》第8条、第19条之规定，驾驶有行驶证的机动车及驾驶机动车应取得驾驶证为国家法律之禁止性规定，保险人将上述内容作为保险合同之免责条款，免责条款中明确“被保险人酒后驾驶机动车、无合法有效驾驶证驾驶机动车，或驾驶无有效行驶证的机动车”，并在投保人投保时以书面形式等作出提示八戒体育真人，即有效并受到法律保护。

　　后续，平安养老险唐山中支将继续提升公司客户服务水平，以专业服务赋能客户满意度，让客户更省心、更省力。近日，平安养老险唐山中支收到客户感谢电话，对于公司专业、高效的服务给予高度评价。据悉，被保险人韩某投保平安养老险平安团体意外伤害保险，在2022年1月下旬外出时，因意外不幸溺水身故，平安养老险唐山中支接到客户理赔报案后，快速反应，第一时间派出工作人员安抚客户，并积极协助客户收集理赔材料，主动为客户寻找理赔理由，快速推进后续理赔流程，最终将50万元理赔款给付至客户指定账户中，为客户家庭送去一丝慰藉。

　　据悉，被保险人王某，由母亲为其投保平安养老险少儿360产品，后因病入院治疗，客户在申请线上理赔时因自身证件类型有误、理赔资料不齐全等原因，无法顺利理赔，同时客户身在异地，无法到现场办理，平安养老险保定中支柜面服务人员在了解到相关情况后，多次主动联系客户，并指导其进行线上信息修改和理赔材料准备，最终成功将理赔款给付到客户指定账户中，获得客户充分肯定。

　　近日，为持续推动公司健康发展，提升员工执业水平素养，平安养老险秦皇岛中支积极开展合规培训活动。据悉，此次培训活动面向公司全员，培训内容涉及内部合规制度宣导、员工行为规范和违规行为警示案例分享，在加强员工对于合规重要性和认知度的同时，进一步强化员工合规执业、审慎执业，为助力公司和行业发展贡献一份力量。

　　近日，在3·15国际消费者权益日到来之际，平安养老险廊坊中支通过实施多项举措，助力保障消费者合法权益。据悉，平安养老险廊坊中支积极组织全体员工开展监管文件学习，切实加强内部员工关于消费者权益保护宣导教育，并指定责任人进行日常工作梳理和检视。与此同时，公司通过在营业场所醒目位置公布投诉电话、通讯地址、各类业务办理流程等信息，在畅通消费者投诉通道和业务办理通道的同时，通过社会监督进一步规范和提升公司消保工作和客户服务水平，为助力提升保险从业人员服务形象和行业形象贡献力量。

　　近日，为应对严峻复杂的疫情防控形势，平安养老险河北分公司邀请核酸检测工作人员面向分公司全员开展核酸检测，以实际行动助力疫情常态化防控。据悉，在此次核酸检测过程中，分公司有序组织，积极维护现场检测秩序，通过此次检测，在切实保障员工生命健康安全的同时，为助力公司健康有序开展各项经营活动、承担民生保障责任和社会稳定产生积极影响。

　　近日，平安养老险河北分公司某360卡单客户因意外吞食枣核导致消化道疾病，后申请疾病医疗理赔，分公司客服人员接到理赔报案后主动与客户取得联系，并提供理赔指引服务，同时考虑到被保险人仍在住院治疗期间，投保人因陪护可能无法及时处理相关理赔事宜，分公司客服人员多次联系客户，定期提示和追踪客户理赔材料准备和理赔审核进度，最终成功将理赔款给付到客户指定账户中，客户在向分公司工作人员表达感谢的同时，为平安养老险河北分公司专业、细致的服务给予充分肯定。

　　据悉，被保险人杨某投保平安养老险新少儿360补充医疗保险产品，因意外从高处坠落，受伤严重，除医疗费用理赔申请外，涉及残疾理赔申请，公司客服工作人员积极与多家伤残鉴定机构联系，获悉被保险人后续鉴定程序复杂且耗时较长，根据此情况，公司工作人员建议客户先期进行医疗费用部分理赔，后续残疾理赔待相关材料准备完成后再行推进，此建议获得客户认可后，平安养老险邯郸中支将14万元先期理赔款成功给付至客户指定账户中，在为客户家庭减缓经济压力的同时，也为被保险人的后续治疗提供有力保障。

　　近日，平安养老险沧州中支某客户来到公司职场表达了对于公司相关工作人员的感谢，同时对公司专业高效的理赔服务给予高度评价。后续，平安养老险沧州中支将继续以实际行动践行“专业领先诚信服务”的公司训导，为客户提供更加专业的服务和优质的保障。据悉，平安养老险沧州中支某客户单位为员工投保“女职工团体重大疾病保险”，被保险人刘某因患乳腺癌，前往外地医院治疗，因治疗费用非医保报销范围，产生自费费用12万元，被保险人后与平安养老险沧州中支相关工作人员联系申请理赔，公司接到理赔报案后，主动为客户提供理赔指引服务，在客户提交理赔材料3天后，公司成功将4万元理赔款给付至客户指定账户中，获得客户单位和被保险人的一致肯定。

　　近日，平安养老险河北分公司收到一面印有“情系客户、承诺保障”的感谢锦旗，与此同时，客户针对分公司主动服务、诚信赔付给予充分肯定和高度评价。后续，平安养老险河北分公司也将以此为契机，聚焦客户服务，通过持续创新优化客户服务模式，不断提升客户满意度和满足感。据悉，被保险人因意外坠楼身故，平安养老险河北分公司接到理赔报案后，快速反应，积极推进理赔流程，第一时间安排相关工作人员驱车百余公里到达事故现场，核实案件相关情况，并对被保险人家属进行慰问，最终将10万元理赔款成功给付到客户指定账户中，以实际行动践行保险保障承诺，也为被保险人家庭送去一丝慰藉。

　　《中国金融展望蓝皮书》案例：升级保障创新服务平安养老险让惠民保更有温度

　　“医保南通保”突破医保目录、既往病史、病种限制，做到与基本医保充分衔接，将政策范围内住院费用个人自付部分、政策范围外住院自费医疗费用以及部分非住院期间政策范围外特定高额肿瘤药品等纳入保障。惠民保参保条件宽松保障范围广泛2022年，由平安养老险独家承办的佛山市补充商业医疗保险项目“平安佛医保”推进“三不两无一涵盖”原则。其中，88元人年的保障方案内涵盖71种国外特药及29种国内社保外特药，理赔无等待期，部分报销比例高达100%，与海南的基本医保及大病保险政策紧密衔接。

　　后续，平安养老险河北分公司将继续秉持以客户为中心的服务理念，在提供暖心服务的同时，让客户更安心、更省心。近日，平安养老险河北分公司收到客户感谢锦旗，获评“用心承诺，用爱负责。”据悉，平安养老险河北分公司某客户单位为员工投保“敬业福”员工意外保险计划，被保险人付某因猝死身故，分公司接到客户单位理赔报案后，快速反应并成立应急处置小组，同时安排专人针对被保险人家属进行慰问，主动为客户提供理赔指引服务，并上门收集理赔材料，快速推进后续理赔流程，最终将50万元理赔款成功给付到客户指定账户中，获得客户单位和被保险人家属一致肯定和高度赞扬。

　　平安养老险党委书记、董事长兼CEO甘为民：党建护航 为企业可持续发展提供坚实保障

　　平安养老保险股份有限公司（以下简称“平安养老险”或“公司”）充分认识到非公有制金融企业开展党建工作的必要性，在平安集团党委的带领下，认真贯彻落实党中央决策部署和各项要求，始终坚持并不断完善党的领导，扎实做好公司党建工作，高扬独特的平安文化、保持坚定的红色信仰，厚植红色基因、激发红色动能，开创自身党建工作新格局，党建在服务公司党员职工、服务业务经营发展、服务社会发展大局等方面的成效不断显现，由此带来公司业务规模稳步扩大，经营绩效持续提升，成为行业领军企业。同时，部分分公司还组织开展了“清廉金融文化建设月”活动，认真做好清廉金融文化建设，将清廉金融文化建设融入业务发展与队伍建设，组织开展各类文化建设活动，通过持续对员工进行教育引导，厚植企业内部清廉金融文化沃土，强化员工的廉洁意识。此外，公司党委不断强调理论学习的重要性，指导各基层党组织通过“三会一课”、主题党日等形式组织党员职工及时学习金融行业最新理论动态、大政方针政策和国家发展战略，牢记金融行业防范化解风险、服务民生保障的要求，顺应国家对“三支柱”养老保障体系建设的期待，使公司的发展与国家发展战略紧密结合，实现同频共振。

　　平安车主出险，只需打开好车主APP，一键视频连线理赔员或客服坐席，在专业指导下完成车险报案、事故拍照、单证上传等操作，即可快速离开现场，大幅简化理赔流程，为客户提供极致理赔服务。此外，中国平安将坚持健康服务管家不打烊，在春节期间持续为有需要的客户提供就医绿色通道协助、就医权益兑现等服务。客户拨打95511客服电话后，将直接接通人工客服的绿色通道服务，更简便地解决金融服务需求，体验有温度的金融服务。

　　近日，为增强社区居民对长护险相关政策的认知和了解，助力失能家庭减轻照护负担，平安养老险唐山中支积极开展进社区公益宣传活动。与此同时，平安养老险唐山中支面向社区失能家庭开展暖心慰问，以实际行动践行企业社会责任，获得社区工作人员和居民群众的一致肯定和高度赞扬。据悉，此次公益宣传活动在严格遵守社区疫情防控要求的前提下，有针对性的向社区居民普及长护险政策的具体内容，并针对长护险的惠民性和社会意义进行了重点讲解。

　　英雄烈士没有近亲属或者近亲属不提起诉讼的，检察机关依法对侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉，损害社会公共利益的行为向人民法院提起诉讼。“狼牙山五壮士”中的葛振林之子葛长生、宋学义之子宋福保认为，文章以历史考据、学术研究为幌子，以细节否定英雄，企图达到抹黑“狼牙山五壮士”英雄形象和名誉的目的诉至法院请求判令洪振快停止侵权、公开道歉、消除影响。近年来，针对这一问题我国立法也不断完善：1、2017年10月1日起施行的《中华人民共和国民法总则》此案审理后，根据全国人律委员会的建议，《民法总则》第185条规定：侵害英雄烈士等的姓名、肖像、名誉、荣誉，损害社会公共利益的，应当承担民事责任。

　　探索建立长期护理保险制度，是我国应对失能老人长期护理保障、健全社会保障体系的破题之道。我国自2016年开始试点推行长护险，在已开展的试点项目中，以商业保险机构为主体，提高了失能人员的生活质量、减轻了失能人员家庭的经济负担，为建立全国性长期护理保险制度进行了有益探索。作为国内首家专业养老保险公司，平安养老险以“有温度的金融”的服务理念，从第一批城市试点的探索建设到第二批试点城市的升级完善，打造出了长护险的“平安样板”，积累出了长护险的“平安经验”。

　　惠民保本身的雏形是由深圳市政府与平安养老险在2015年设计的一款定制化重特大疾病补充医疗保险，随着其发展与演化，它从仅保医保目录内住院医疗费用，扩大到医保目录外住院医疗费用，再扩大既保目录内也保目录外住院和特定门诊医疗费用且不设既往病症的理赔限制，不断地提升产品自身的保障能力，以增加参保人续保的吸引力。在惠民保产品方案上，除了平安养老险参与承办的“平安佛医保”加量不加价、常州惠民保创新阶梯价位投保产品组合，海南“惠琼保”也充分体现了创新意识：最高保障达210万元，保障内容覆盖医保目录内外，其中88元年人的保障方案增加了乐城特药责任，涵盖71种国外特药及29种国内社保外特药，理赔无等待期，部分报销比例高达100%。以“平安佛医保”为例，其由平安养老险承保，在复旦大学2021年1月对全国23省114款普惠型商业医疗保险方案评估中，获“保障水平最高”全国十强。

　　（2）举证责任：对于夫妻一方所负的、超出家庭日常生活所需的债务，原则上不作为共同债务。法条速递《民法典》第一千零六十四条夫妻双方共同签名或者夫妻一方事后追认等共同意思表示所负的债务，以及夫妻一方在婚姻关系存续期间以个人名义为家庭日常生活需要所负的债务，属于夫妻共同债务。夫妻一方在婚姻关系存续期间以个人名义超出家庭日常生活需要所负的债务，不属于夫妻共同债务。

　　”在《金融消保大咖谈》节目现场连线环节，平安养老险总部运营中心副总经理董晓梅细心讲解老年人投保时应注意的事项，提供的方案涵盖社会保险和公众保险，真正做到精准化保障。当下，在信息就是一切的时代，由于相对欠缺金融与保险知识，再加上对线上消费和社交的陌生与抵触，老年群体难以接收到正确的信息，投保时很容易遭遇诈骗或者错选保险产品。精准化保障老人投保注意事项“老年人购买保险，建议遵循以下顺序:第一，优先购买医保，因为医保保费较低，无需健康告知，能报销医保目录内的部分住院和门诊费用，性价比高。

　　老要有所“依”更重在有所“护”失能老人的长期护理一直是养老体系中的重大难题，此次《意见》也有专门提到“加强失能老年人长期照护服务和保障”，并强调“加大探索力度，完善现有试点，积极探索建立适合我国国情的长期护理保险制度”。作为专业化养老险公司，平安养老险是业内最早深度参与社会养老体系建设探索的险企之一，在“三大养老支柱”、长期护理险、惠民保等多领域大力参与试点并积累了丰富经验。平安养老险不仅积极参与个人税收递延型商业养老保险，而且在个人养老保障管理产品、个人商业养老保险产品等方面布局实践。

　　近日，平安养老险沧州中支联合沧州市总工会，启动慰问新就业形态劳动者温暖行动，面向沧州市邮政管理局部分女职工开展暖心慰问活动。据悉,在此次活动中,平安养老险沧州中支负责人向此次慰问的女职工代表表达了真诚的问候，并联合沧州市总工会相关领导为此次慰问的女职工送上慰问品，获得现场沧州市总工会领导和女职工一致好评。活动最后，平安养老险沧州中支负责人表示，滴水成河，在公益的路上，平安养老险沧州中支愿始终坚守初心，积极承担企业社会责任，也希望以此次活动为契机，与沧州市总工会一道携手同行，为服务群众、服务社会尽自己的一份力量。

　　惠民保本身的雏形是由深圳市政府与平安养老险在2015年设计的一款定制化重特大疾病补充医疗保险，随着其发展与演化，它从仅保医保目录内住院医疗费用，扩大到医保目录外住院医疗费用，再扩大既保目录内也保目录外住院和特定门诊医疗费用且不设既往病症的理赔限制，不断地提升产品自身的保障能力，以增加参保人续保的吸引力。在惠民保产品方案上，除了平安养老险参与承办的“平安佛医保”加量不加价、常州惠民保创新阶梯价位投保产品组合，海南“惠琼保”也充分体现了创新意识：最高保障达210万元，保障内容覆盖医保目录内外，其中88元年人的保障方案增加了乐城特药责任，涵盖71种国外特药及29种国内社保外特药，理赔无等待期，部分报销比例高达100%。以“平安佛医保”为例，其由平安养老险承保，在复旦大学2021年1月对全国23省114款普惠型商业医疗保险方案评估中，获“保障水平最高”全国十强。

　　“养老”有温度 “健康”能守护 平安养老险运用科技赋能打造B+C全方位极致服务体验

　　同时，通过建立个人健康档案，将用户的健康、体检、问诊、用药、医疗等数据进行动态记录和实时服务追踪，及时提供专业化建议指导，真正实现精准、量化、有效的科学健康管理模式。创新移动平台：打造“保险+健康”一站式服务模式为进一步满足企业员工健康管理需求，平安养老险自主研发了“保险+健康”一站式服务平台——好福利APP。例如针对逾3亿的慢病人群，平安养老险运用用户标签管理平台对慢病人群分类筛选，在好福利APP上开设专区，按慢病病种分客群提供7*24小时全天候服务响应、名医专家音视频问诊、处方药快速送药上门、三甲医院就医安排、慢病资讯等服务。

　　在凉山、在阴山和许多绵延的贫困山区里，都有平安养老险“村医工程”的足迹，“山川相连、家国平安”成为平安养老险的美好期盼。平安养老险听到了来自山川深处的呼唤——那是来自因病致贫的人们的无助，是走不出大山的孩童的梦想，是贫困留守老人孤独的守望。同时，平安养老险还为布拖县因首次确诊重大疾病导致生活困难的60岁以上建档立卡的留守老人提供每人2000元的“贫困留守老人关爱基金”，减轻其看病负担。

　　2.明确“视为没有利息”的法定情形《民法典》规定，借款合同对支付利息没有约定的，视为没有利息。借款合同对支付利息约定不明确，当事人不能达成补充协议的，按照当地或者当事人的交易方式、交易习惯、市场利率等因素确定利息。最高人民法院《关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》（2020年修正版）第二十五条规定，出借人请求借款人按照合同约定利率支付利息的，人民法院应予支持，但是双方约定的利率超过合同成立时一年期贷款市场报价利率四倍的除外。

　　平安养老险作为创始成员参与发起长三角生态绿色一体化发展示范区金融同城化服务创新发展联盟

　　11月2日，由示范区执委会、上交所及沪苏浙两省一市金融监管单位指导的长三角生态绿色一体化发展示范区（以下简称“示范区”）金融同城化服务创新发展联盟（以下简称“联盟”）在沪成立。来自产学研界领军人物汇聚一堂，共话金融助力长三角一体化高质量发展。未来，也将同联盟一道，秉承“目标同向，服务实体，价值同心，跨域共创”的宗旨，积极推进政策制度、体制机制和流程创新，进一步提升示范区金融服务同城化水平，促进金融要素有序自由流动，推动金融机构协同发展，加强金融风险联防联控，开启金融服务长三角生态绿色一体化示范区高质量发展新时代。

　　近日，根据唐山市相关政府部门有关火灾防范通知要求，平安养老险唐山中支积极配合开展冬季火灾防控活动。后续，平安养老险唐山中支将持续做好火灾防控工作，常抓不懈，为助力社会和谐稳定贡献己身之力。与此同时，平安养老险唐山中支积极开展职场火灾防控排查工作，通过对所在职场相关电路设施、消防设备和职场应急指示标识进行检查，切实做好职场安全防范，保障员工生命健康安全。

　　近日，为进一步强化公司声誉风险管理，赋能公司业务品质和客户服务提质增效，平安养老险河北分公司积极开展声誉风险管理培训。培训内容涉及监管声誉风险管理制度要点梳理、柜面临柜接待技能提升和实战演练复盘等内容，为提升员工职业技能和风险化解能力、树立良好的企业形象和行业形象产生积极影响。此次培训参训人员涉及平安养老险河北分公司全省一线柜面工作人员、客服人员和相关业务部门员工，覆盖人群广泛。

　　为进一步加强反保险欺诈社会宣传，普及反欺诈知识，提升社会公众反欺诈意识及能力，平安养老险河北分公司积极响应中国银保监会号召，开展“反欺诈·筑诚信”宣传视频展播活动，通过分公司自媒体平台、全省职场和柜面营业厅电子屏针对反欺诈优秀视频进行集中播放，进一步扩大宣传受众范围，确保本次宣传展播活动取得实效。近年来，保险欺诈犯罪频发，作案手段不断更新，严重侵害了众多善意保险消费者的利益，破坏了市场的公平秩序，严重威胁社会诚信体系的构建。

　　平安养老险河北分公司接到客户理赔申请后，快速反应，在审核理赔材料时发现客户就诊医院为非医保定点医院，无法赔付，但考虑客户实际情况，分公司本着以人为本、客户之上的原则，最终经过与客户多番沟通，将协议理赔款给付至客户银行账户，得到客户认可，客户主动手写表扬信，并表示“感谢平安养老险河北分公司从客户角度出发考虑问题，为公司人性化的服务点赞。”。

　　近日，平安养老险邯郸中支接到某客户单位理赔报案，公司相关工作人员快速反应，暖心的服务获得客户单位和被保险人家属高度赞扬和充分肯定。资料准备齐全后，平安养老险邯郸中支客服人员紧盯理赔流程各项环节，在医疗机构进出不便的情况下，完成审核、调查、录入、支付等环节仅用时1周，最终将4万元重大疾病理赔款给付至被保险人银行账户，使其后续治疗得到保障。据悉，此案中被保险人由单位为其投保平安养老险邯郸中支女职工团体安康保险，因确诊乳腺癌进行手术治疗，公司相关工作人员积极与被保险人家属取得联系，针对理赔资料准备进行详尽告知，并了解到被保险人家庭条件困难，因治疗花费巨大，已欠下数万元债务，身体恢复后续治疗无法得到有效保证。

　　打造出养老行业创新样本 平安养老险荣膺“2021年度亚洲卓越养老险公司”

　　目前，我国养老金融体系已经初步形成了由第一支柱基本养老保险、第二支柱企业年金和职业年金、第三支柱个人商业养老金组成的“三支柱”模式。作为国内首家专业养老保险公司，平安养老险积极参与到多层次、多支柱的养老保障体系建设中，持续深入推进养老金融产品和服务创新，助力我国养老事业的发展。在此背景下，平安养老险积极参与第一、第二支柱建设，探索、丰富第三支柱产品，努力助力养老三支柱的不断优化。

　　惠民保之所以迎来“井喷式”发展，在于其定位为普惠型保险产品，旨在通过助力地方多层次医疗保障体系建设，以减轻重特大疾病人群的医疗费用，分层次解决医疗民生问题。以平安养老险主承保的“医保南通保”为例，作为江苏省内首家对接医保核心系统的商业保险产品，其住院医疗自付、住院医疗自费保障责任实施一站式结算，参保人无需垫费、无需搜集发票和住院资料、无需去保险公司办理理赔。以平安养老险参与承办的“沪惠保”为例，作为上海市首款普惠型城市定制型商业医疗保险产品，其自2021年4月27日正式开售以来，截至10月31日，生效4个月，累计赔付金额已达2.2亿元。

　　近日，为进一步推动保险行业合规经营和高质量发展，平安养老险河北分公司根据河北省保险行业协会通知要求，积极组织开展《民法典》对保险业的影响专题网络培训。据悉，此次平安养老险河北分公司参加培训人员涉及分公司高管、各地市中支机构管理层、法律合规、客服理赔和一线业务人员，覆盖范围广泛，在强化员工法律合规意识的同时，为助力公司守法合规经营产生积极影响。

　　在金融领域，平安养老险将围绕老年群体的需求，持续不断地推出适老智能金融产品和服务，不断丰富服务内涵，创新支持多层次养老保障体系建设，为应对老龄化社会积极贡献平安力量。平安养老险不仅为老年客户推出了“柜面适老化服务”，开设绿色通道，提供全程协办服务等，充分保障对使用智能技术有困难的老年客户的基本服务需求。为加强信息安全管理，保护客户信息及数据的安全性，平安养老险建立了完备的信息安全管理体系，且已于2018年底获得ISO27001国际信息安全认证体系证书。

　　近日，平安养老险河北分公司积极开展法律合规知识培训，助力强化员工守法合规意识，提升员工专业素养。据悉，此次培训主要面向平安养老险河北分公司全省员工，内容涵盖保险法、继承法等法律基础知识、合规警示案例解读分析，助力员工专业技能提升，并时刻保持警钟长鸣。与此同时，为提升培训实效、员工学有所得，分公司将同步在内部培训平台“知鸟”APP开展全员法律合规线

　　近日，面对严峻复杂的疫情发展形势，平安养老险河北分公司快速反应，通过出台各项措施，加强日常管理，助力保障员工生命健康安全。与此同时，平安养老险河北分公司负责人要求分公司党员和各级管理干部充分发挥带头作用，严格执行防疫规定，关注细节、不漏一个人、不出现一个漏洞，坚决履行领导责任，在确保所有员工和家属平安健康的同时，为助力行业和社会稳定贡献应有之力。其中，平安养老险河北分公司要求全省员工严格遵守各地各级政府有关疫情防控要求、严格执行不打折扣、减少非必要公共场合聚集、减少非必要出差、旅游、员工上下班途中切实做好个人防护，继续严格职场出入管理、切实做好职场日常消杀防护、并通过以部门为单位，每日开展员工行程轨迹排查和健康状况监测，切实保障分公司各项工作平稳有序开展。

　　违法和不良信息举报电话 邮箱：河北日报广告热线（刊登声明）燕赵都市报广告热线