半岛体育江门历史文化底蕴深厚,文化名人灿若星辰。岭南大儒陈白沙乞求辞官归乡侍奉母亲,其孝道文化影响了一代又一代江门人民;南粤先贤梁启超“少年强则国强”的家庭教育理念,成就了“一门三院士,九子皆才俊”的传世家风。
今天,广东省第二届“南粤家政”技能大赛总决赛在江门举行。承办本次大赛,江门有底气。“江门自古具备尊老爱幼的传统文化基因,为如今发展‘一老一小’家政产业奠定坚实基础。如今,江门迎来了家政产业发展的良好机遇。”江门市副市长周佩珊表示。
出台全省首个“南粤家政”专项扶持政策,2021年累计发放就业创业补贴1.6亿元;建成全省首个“南粤家政”数字化信息平台,提升行业规范化水平;建成全省首个“南粤家政”产业园,2021年产值超6000万元,带动家庭服务相关行业年营收约2.9亿元,带动就业创业3.7万人次……近年来,江门市委、市政府围绕“扩内需、促就业、惠民生”,坚持高位推进“南粤家政”工程高质量发展。
“通过学习,我的专业水平提高了。懂的越多,就越受雇主欢迎,工资也会更高。”庄娘花笑眯眯地说。在接受了“南粤家政”(江门)产业园客家缘母婴护理公司20多天的育婴师岗前培训后,庄娘花成功与雇主签订服务协议,薪酬从原来的2000元左右涨到6000元以上。
在“南粤家政”(江门)产业园里,已经有900多名像庄娘花一样的学员参与了适应市场需求的多门课程及培训服务,实现了精准就业。这是近年来我市实施“南粤家政”工程的一个缩影。
幼有所育、老有所养,是人们对美好生活的向往。面对三孩生育政策放开和老龄化社会到来释放的巨大需求,家政服务需求呈现“井喷式”增长,市场逐渐扩大。
近年来,我市坚持以“小切口”推动“大民生”,深入实施“南粤家政”工程,打造“安心家政”品牌,全面推动江门家政行业提质扩容和高质量发展。我市出台全省首个“南粤家政”专项扶持政策,2021年累计发放就业创业补贴1.6亿元,惠及1.1万家企业、5万名劳动者;累计培训家政人才2.9万人次,实现培训获证1.7万人次,提升从业人员技能及职业化水平。
2019年,我市建成全省首个“南粤家政”产业园。2021年,“南粤家政”(江门)产业园产值超6000万元,带动家庭服务相关行业年营收约2.9亿元,带动就业创业3.7万人次。
2019年,1993年出生、来自新会区的女孩黄嘉欣中专毕业,入职月子中心从事护理员工作。2021年,她加入了“南粤家政”(江门)产业园贝佳人力资源有限公司。从业之初,她曾得不到雇主的信任,也曾被自己的朋友笑话去“做月嫂”。
“我觉得年轻人做家政,并不是一件丢人的事情。”黄嘉欣没有因他人的眼光而放弃,而是通过自己的努力,考取了高级母婴护理师和育婴师中级等专业证书。现在的她已经成为一名月入约9000元的母婴护理专业人员。
在一些人的观念里,家政这个职业似乎相当于“做保姆”,看起来“低人一等”。如何让家政服务人员成为受人尊重的体面职业?依托产业园先行,打造好“南粤家政”工程,是江门市给出的回答。在“南粤家政”(江门)产业园,市民可以轻易找到所需的各类家政服务,月嫂、保姆、钟点工、护工等。
将原来的“散兵游勇”集中“收编”成为“正规军”,是我市依托“南粤家政”(江门)产业园实现家政服务正规化、规模化、透明化的一项重要功能。
江门市贝佳人力资源有限公司位于“南粤家政”(江门)产业园内,是专业提供母婴专护服务的机构。“从孕期到产后,从妈妈的饮食、产康到新生儿的护理等,我们都可以安排不同的专业团队上门服务,多对一的精准服务模式是我们的一个亮点。”该公司运营总监胡瑄介绍,“我们将员工按照专业技能水平的高低,分为6个星级,月嫂信息公开透明。客户可以直观看到月嫂的从业经历、技能证书、健康记录,还可以看到客户对月嫂的服务评价。”
近年来,被列入家政服务的新工种——家政整理收纳师,逐渐被大众认可。在江门市玲杏家文化教育服务有限公司内,公司创始人杨玲杏先向家政人员介绍家政整理收纳师的发展历程、职业前景、工作职责等内容,再耐心讲解5步家居整理收纳法。
不同类型的家政服务机构进驻产业园,为我市“南粤家政”工程走向产业化打下了坚实基础。除了产业园平台建设,我市还依托广东省(江门市)高技能人才公共实训基地,建设了“南粤家政”(江门)培训综合基地,大力开展母婴、居家、养老、医护等家政服务技能培训项目,通过完善家政培训标准,开发适应社会需要的新型家政培训课程等,促进“南粤家政”(江门)产业园上下游产业链对接,推动家政从业人员职业化、专业化发展,为“南粤家政”工程提供产业支撑。
“一开始,还是有初为人母的焦虑和恐慌,好在有月嫂英姐帮忙,我们现在就像一家人。”日前,新手妈妈聂女士在“南粤家政”(江门)数字化信息平台选购月嫂服务后,给予了这样的评价。“从开始的焦虑到现在享受当妈妈,月嫂帮了我很多,感觉服务特别好。”聂女士说。
以往,由于缺少专业母婴护理机构,居民如需母婴护理服务,大多是通过熟人介绍。这样一来,母婴护理从业人员和客户之间可能会出现信息不对等的情况,服务质量得不到保障。
随着家政行业不断提质扩容,我市家政行业持续推进制定统一标准。如今,已依托就业实名制系统搭建起了“南粤家政”(江门)数字化信息平台,打造“互联网+”家政服务超市。目前,共有291家公司进驻平台,让市民“一站式”轻松选择家政服务。
打开“五邑人社”小程序,进入“找家政”页面,即可购齐钟点工、保洁清洗、月嫂、管家、保姆等家政服务,了解“南粤家政”相关优惠政策、补贴。家政从业人员还能在平台上报名家政培训、资格认证、申请补贴等。
“平台结合用户对家政企业和从业人员的综合评价,定期评选出‘品牌机构’和‘金牌家政’。同时,依托电子社保卡实名认证功能推行家政‘安心码’,对接用工黑名单、失信被执行人名单等信息,消费者‘扫一扫’即可全面了解家政从业人员服务记录、技能评价、信用评价等信息。”市人力资源社会保障局信息中心副主任周锦泉向记者介绍,目前,已基本构建起了家政企业、从业人员、消费者三方信用体系,有效推动家政企业和从业人员提升服务质量,让消费者“轻松选,放心用”。目前,平台已累计交易超2.3万单。
去年7月,江门市在江海区银泉社区、新会区民和社区、开平市侨园社区三地同步举行“南粤家政”基层服务示范站揭牌仪式。目前,江门市已建成26家“南粤家政”基层服务示范站。
依托“南粤家政”工程,在新会,康复、养老护理成为家政服务的重要组成部分。
走进新会区养老中心“南粤家政”基层服务站,长者饭堂、多功能大厅、音乐室、手工作业室、太极小公园、康复锻炼区、护理站等应有尽有,可以为长者提供融医、养、康、护为一体的养老护理服务。
“成立‘南粤家政’基层服务站后,养老中心可以最大程度发挥公立医院在托老、养老方面的优势,向老人提供医养结合、健康管理、关爱服务、老年课堂、膳食养生、失智专区管理等特色服务,将养老中心打造成集颐养、护理、医疗、康复、科研、教学为一体的多功能综合性护老养老场所。”新会区养老中心副主任安丽影表示。
因为新会区养老中心“南粤家政”基层服务站的建立,家住会城街道城西社区的梁姨露出了久违的笑容。日前,在新会区养老中心与城西社区开展的结对活动中,新会区养老中心副主任张艳琴向社区居民详细讲述了经络拍打的理论知识,并向居民展示如何拍打经络、刺激穴位。“通过拍打经络、刺激穴位,我的腰痛缓解了不少。”梁姨说。
“前段时间做饭的时候,家里水管坏了,我打电话到服务站让工作人员帮忙找个人修一修。当天就有人过来,帮忙修好了……这儿离家近,维修价格还便宜,实在是方便!”曾经在江海区“南粤家政”基层服务示范站进行维修登记的张大姐如是说。
为居民提供维修服务半岛体育,只是江海区“南粤家政”基层服务示范站推出的便民惠民家政服务中的一项。除了日常的维修服务,服务站也专注于为社区居民提供安全、便捷、优质的家庭保洁服务,为居民打造一个干净整洁的家居环境。
近年来,为更好地把党史学习教育成果转化为为民办实事、做好事、解难事的工作实效,打通家政服务的“最后一公里”,针对家政服务业发展的痛点堵点和市民对更高质量家政服务的期盼,江门市人力资源和社会保障局大力推进家政基层服务示范站建设工作,通过“公益性+市场化”社区家政服务模式,全面打通“家政服务+技能培训+推荐就业+调解维权”全链条式的家政社区服务,全力打造家政服务15分钟生活圈。
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