半岛体育随着国家越来越重视老龄工作，很多地方开始将高质量养老纳入发展战略，但是作为一名有着两年多养老行业从业经验的养老事业单位负责人，我觉得现在谈高质量养老还为时尚早。这里，我不讨论各种养老发展数据，只从老人真实的生活现状，谈一谈真实当下中国老人线年才开始接触养老行业，虽说干养老的时间不长，但看到的人性苍凉却有很多，这种悲凉感来自老人晚年的无助与无望，更来自子女对父母的无视和淡然，每当看到老人苦等子女，只为求得少许恩赐般的亲情时，我内心的苍凉之感便油然而生，对父母的感激之情也会不断增强。

　　“慈母手中线，游子身上衣。”从古至今，父母对子女的爱是真正的人间大爱。父母从子女出生的那一刻起，便时刻在为子女付出。在现代社会，为子女能够受到良好的教育，省吃俭用，甚至卖房卖地的父母随处可见。子女成家后，围着孙子辈忙里忙外是老人已经成为时代抚育下代的符号。我的父母年轻时，凌晨三、四点便开始起床，忙碌一天的生意，大冬天从来吃不上一口热饭，他们用生命挣下的辛苦钱，只为供我跟姐姐两个能够把书念完。但是我父母却对他们自己和他们的父母非常抠门，他们很少为自己购置衣服，我父亲送我上大学时都是穿着一件不太体面的体恤衫，为这事我在心里埋怨了父亲很长时间。从我记事起，基本没看到过我父母给我奶奶拿过零花钱，我奶奶以前反倒是经常是把她年轻时省下来的少得可怜的钱用来给我和我姐两个买零食吃。但是这些事情，如果不是我进入养老后看到太多悲凉的事，很可能已经将它们抛之脑后，再也无法记起。

　　父母可以为子女付出一切，用人间大爱撑起子女成长的天地，但是当他们老了之后，需要子女照顾和温暖的时候，得到的却是少得可怜的亲情，很多老人往往是在对子女无尽的思念中慢慢闭上了双眼。虽然我从事养老行业的时间并不算太长，但我亲身经历过的这种悲凉的事情却有很多，最让我难以忘怀的是两名老人对小女儿至死挂念的经历，两名老人都曾是医学工作者，养育了3名子女，其中的小女儿是老人晚来得子，因此对她格外宠爱，一直将她带在身边，工作也是安排在两人工作了一辈的医院。小女儿很任性，未婚先育，老两口也并未责怪她，而是默默地将外孙女养大成人。老两口在退休后，小女儿却因为性格的原因，经常因为家庭锁事与父母发生争执，最后两名老人选择了去机构养老，住进机构五年，小女儿基本没去探望过两名老人，反倒是两名老人对小女儿一直念念不忘。小女儿的母亲在弥留之际想见小女儿一面，当家属通知到小女儿的时候，小女儿却以各种理由推脱，最终她的母亲也没见到她一面。而她的父亲在她母亲离世后，便一直卧床，因为小女儿信访投诉，我去负责调查，老人开口的第一句话便是她女儿的名字，虽然我与老人素未平生，但听见他不断念叨小女儿的名字时，我的心却被深深震撼了。

　　还有一次，我去机构检查，看到一名老年人在护工的搀扶下去见门口探望的子女，当老人一看到等在门口的女儿时，她使尽挣脱了搀扶她的护工，用颤抖的双腿飞奔到门口，等握住女儿的双手时，老人的眼睛里已经满是泪花。事后我问过护理老人的护工，护工告诉我，那名老人已经半年没见过自己的女儿了。

　　人老了之后最害怕失去便是亲情，但是最难抓住的也是亲情。真正爱他们的父母已经走了，他们便成了世间最无助的人，这些住在机构的老人就像是人间的弃儿，曾经为子女付出的人间大爱，到最后只能天天奢望子女少得可怜的亲情着念，用思念子女的不甘，支撑自己羸弱的身体，继续活下去。

　　反思我自己，我的父母现在还在为我一家人辛苦的忙碌着，白天我父亲要为一家人的饭食忙碌，让我们下班后能够坐享其成。我母亲心脏不好，长年患有风湿性心脏病，但她却带病为我带大了两个女儿，至今晚上我母亲还要负责带我的小女儿睡觉，虽然她常常报怨我的小女儿不太会睡觉，搞得她经常失眠，但这种日子却依然在继续，他们并未因一点报怨而堵气不干，也不曾向我索取过任何回报。而我给予他们的也真是少得可怜，有时候父母病了，也要因为工作拖一两天再带他们去看病，他们虽然嘴上不说什么，但我知道他们是怕影响我的工作。现在，我常常在想，当我慢慢老去，我的父母慢慢离开我，我该如何面对这种孤独与无助，但是每当看到两个女儿，看到他们天真的笑，我的内心又变得无比温暖。对于父母的亏歉，我也将之埋藏心底，我会努力让父母在余生之中，感受到更多的亲情，哪怕我能做到的也极其有限，但是也能减轻内心的一份亏歉。

　　除了接近干涸的亲情，老人要想保障自身权益也是十分困难的事情。我曾与一名从朝鲜战场下来的老兵有过几次深入的交流。他说自己年轻时候，对于死没有太多思考，当年在战场上牺牲了也就牺牲了，但是当他活到八十多岁高龄，平日里因为与家人不和，基本不与家人交往，自己一个人孤独的住在养老机构，最让他害怕的便是有人欺负他没有人为他做主。我曾处理过一起举报件，一名护工因为家庭变故，心情不好，擅自将自己照护的一名失智老人推至偏僻处，对其进行辱骂，以发泄心中的焦虑情绪，结果被恰巧经过的路人撞见，才及时制止了她的恶劣行为，虽然这名护工最终被开除，但是老人的权益却实实在在受到了侵害，而且这种侵害具有隐蔽性，就如这名护工，她故意将老人推入偏僻角落实施侵害行为，其目的便是有意隐瞒自己的侵害行为，而这名失智老人只能默默承受，她没有反抗的意识和能力。

　　现在养老行业刚刚处于起步阶段，现在机构的从业人员绝大部分是50、60人员，素质并不太高，如果不通过加强规范化管理，光凭他们的职业道德，其实很难保证不发生打骂老人的行为发生。

　　但是，现在机构普遍存在招人难的问题，年轻人对这个行业的职业认同感很低，我今年曾组织十余家机构去职业院校招聘，结果投简历的学生相比其他岗位，只有不到三分之一感兴趣的人，而最终这十余家机构一名学生也未招到。因此，很多机构对员工的一些不良情绪睁一只眼闭一只眼，对可能发生的侵害老年人权益的问题，往往也是避而不言。

　　我们国家专门出台了养老机构管理办法，但是由于缺乏自由裁量的实施细则 ，导致对机构的不规范行为约束力不强。同时，受制于监管手段的限制，加上机构很多老人失能失智，难以主动举报和投诉护理人员的不当行为，导致在现实的监管中难以及时发现违法线索，导致监管乏力，在机构监管方面，我经常都会感到力不从心。

　　老人要想捍卫自身的权益，最大的依靠应该是自己的子女，我国的老年人权益保障法之中，也明确了子女是老人的法定监护人，应该履行老人的赡养义务。但在现实中，我经常看到的是老人子女在捍卫老人权益中的缺失。大部分老人的子女将老人送入机构后半岛体育，能够坚持每周探望的不到10%，能够做到每月探望的不到20%，能够做到每季度探望的不到50%，很多子女半年以上都没去探望过老人。子女对老人权益的不重视，机构的纵容，政府监管的乏力，让很多护理人员有恃无恐，心存侥幸。

　　我的父母也在慢慢变老，我经常在思考，如果我的父母失去了自理能力，我是应该送他们去机构，还是应该让他们在家中慢慢陨去，这个问题一直困扰着我，让我感到迷茫。除了对机构不放心之外，内心对于父母的愧疚也让我难以决择，我很害怕将父母送走之后，他们在陌生的环境中慢慢死去，但同时也很害怕自己会变成那个久病床前的不孝子，不能像父母养育我一样，为他们的最后一程送上无私的爱和呵护。

　　从事养老之后，我才发现人老以后要想快乐的死去，可能是这一辈子最大的幸运。在生命的终点，已经没有了财富判断价值的标尺，不管你富有还是贫穷，能够平静安然地离开人世，那便是此生命运之神对你最大的眷顾。在一家机构内有一名退休老职工，进入机构时身体康健，但却被自己吸毒的儿子逼疯，由于儿子被抓，无法履行法定监护人的职责，这名被逼疯的老人甚至连精神病医院都拒绝接收，现在只能在养老机构内过着疯疯癫癫的生活。而我所遇到另外一名唐姓老人，她的儿子虽说从小下半身瘫痪，但对她极其关心，两人在一起生活，生活上相互照顾，老人虽然生活上有些拮据，但每天却活得很快乐，她讲得最多的便是自己很幸运，最大的遗撼是没有给儿子健康的身体，最大的担心是她离世后，儿子老去无人照顾。

　　人老了之后，尤其是失能之后，生活往往是没有尊严的，很多失能老人长期卧床，子女往往觉得他们是负担，在生活照料方面大多是应付了事。在跟一家专门做居家养老和医疗服务的公司交流中发现，很多长期卧床的老人都长有褥疮，主要的原因就是家属长根本不懂专业的照护半岛体育，也不愿意每月支付几百元的服务费，去请专业的照护机构提供照护服务。绝大多数的失能老人身上都有很明显的异味，但当机构去推销400元一次的助浴项目时，基本上很少有子女会选择为老人购买这项服务。想一想，我们的父母，一生辛劳为子女，失能之后却换不回400元一次的洗浴，很多老人只能在病痛和恶臭中等待死神的降临。

　　很多时候，子女不愿为失能老人付出，主要是因为自身经济条件有限，需要把极其有限的金钱投入到子女教育和提升自我这些重要的事情之上，照顾失能老人只是家庭的负支出，投入后无法获取任何回报，作为父母的失能老人只好在体谅子女难处的理解中，默默地牺牲与奉献自己。“落红不是无情物，化作春泥更护花。”就算是即将飘零，也要为子女贡献最后的余热。老人一生为子女而活，但最终换回的大多是子女少有的恩赐般的关心，如果子女的这种观念不转变，不愿用真心对老人进行照顾和呵护，老人便没有依靠，余生之中真的连最基础的权益也很难得到保障，更无从谈及有尊严的离去。现在谈有质量的养老，真的还是一个很遥远的话题。

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