半岛体育（焦点访谈）：今天，我们继续来看系列节目“新征程上奋斗者”。养老服务和每个家庭都息息相关。我国60岁以上人口已经达到2.8亿，这其中不少人患有慢性病，甚至失能。让每个老年人都能安享晚年，不仅关系到老年人自身，也关系到一个个家庭的幸福。把家里的老人安顿好了、照顾好了，年轻人才能够在为事业打拼的时候少一些后顾之忧。有一个群体的劳动者，他们的职责就是为社会福利院或者社区里居家养老的老人家们服务。他们的工作特别琐碎，但他们特别耐心和周到，想的就是让老人们过得更好。今天，我们来认识几位这样的劳动者。

　　早上5点多，许多人还在睡梦中，杨爱红已经开始了一天的忙碌。杨爱红是福州市社会福利院的一名护理员，她负责的区域大都是一些生活不能自理的老人。

　　今年84岁的余月婵老人有高血压，前几个月不小心摔了一跤，右侧肋骨骨裂，被送到全护区域来照顾。每天早上，杨爱红都会帮老人穿衣服、洗漱，老人什么时候吃药等大事小情也都记得清楚。在她的照料下，老人的身体已经好了很多。

　　福州市社会福利院设有自理、半护理和全护理几个不同的区域。杨爱红所在的全护理区共有69位肢体偏瘫、失能、失智的老人。照顾这些老人不仅难度大，更要有足够的耐心和细心。

　　因为要照顾不止一位老人，杨爱红的早晨就像上了发条一样。把吃完早饭的老人推到大厅里看电视后，她还要去照看一下只能通过鼻饲管进食的卧床老人。所有的老人都吃完饭后，还有一大堆碗在等着她。

　　马不停蹄地忙活了一早上，7点多，杨爱红和同事们终于能坐下来吃口饭了。对她们来说，这只是再寻常不过的一个早晨。这样琐碎而辛苦的工作，杨爱红已经坚持了13年。而今年春节前发生的一件事，更加坚定了她做好这份工作的决心。

　　春节前夕，习通过视频连线给福州市社会福利院的老人们送上了新春的祝福。十分关心老人们的日子过得好不好，方方面面问得仔细，还强调“一定要让老人们有个幸福的晚年”，这让杨爱红深受鼓舞。

　　13年前刚到这里的时候，或许杨爱红也没想到自己能坚持这么多年。那个时候，她甚至不知道，这份工作会那么脏，那么辛苦。让杨爱红坚持下来的也正是这里的老人。当他们因为自己的照顾，身体有了好转，当他们冲着自己笑，用笨拙的手势比了一个赞，都让杨爱红觉得挺值得。

　　为了让老人们享受到更优质的服务，今年以来，福利院又推进了一些提升计划，比如，怎么更科学地为长期卧床的老人翻身、拍背，怎么照顾牙口不好的老人等，都更加精益求精。

　　福建福州市社会福利院护理员杨爱红：“看到他们健健康康的，生活在这里，安享晚年，我们就很高兴，有这种力量我们就能坚持下去。”

　　充气鱼池、塑料鱼、网兜、小桶，在福利院的大院里，一场趣味钓鱼大赛正在紧张进行。这个披肩长发、特别爱笑的裁判是老人们的“开心果”，也是福利院的“90后”社工朱小冉。和护理员杨爱红不同，朱小冉的主要工作通俗来说，就是怎么让老人们过得更乐呵。

　　朱小冉大学学的是社会学，2018年来到福利院做专职社工后，就一直在利用所学知识，努力让老人们过得更充实快乐。她和另外两个“90后”小伙伴一起，根据老人的不同身体状况，设计了手工、合唱、智能手机课堂等多种娱乐活动。

　　丰富老人的精神生活，帮他们解忧，听起来简单，但实际做起来朱小冉才发现没那么容易。刚开始，还有老人在背后告她的状。

　　朱小冉：“最开始比较新手的时候，老人家有的时候挺敏感，你不知道哪句话讲在他的痛点上，或者是他不高兴了你可能都不知道。”

　　几次碰壁后，朱小冉开始不断调整和老人的沟通方式半岛体育，她沉下心来去了解老人们的过去和他们的内心需求。现在，福利院每天的文娱活动都不重样，老人们的笑脸也越来越多了。

　　近年来，我国老龄化程度逐步加深。截至2022年底，我国60周岁及以上人口达2.8亿人，占人口总数的19.8%。除了住养老院的，其他大多数人都选择了居家和社区养老。习多次提出，要完善社区居家养老服务网络。各地也在不断探索，重庆正在打造“一刻钟”养老服务圈，让老人们在社区附近、家门口就能享受到助餐、助医等养老服务。

　　今年34岁的熊晓丽原本从事临床护理工作。4年前，她离开原来工作的医院，来到双福街道养老服务中心。针对一些老人有认知障碍、家人不便护理的情况，这里专门设置了认知障碍老人照护专区，熊晓丽的主要工作就是照顾这些老人。

　　认知障碍的老人很多都有情绪问题，照料他们既需要用心，也需要掌握些技巧。双目失明的王爷爷刚到养老院的时候，不愿开口说话，脾气也有些暴躁。

　　重庆市江津区双福街道养老服务中心护理员熊晓丽：“这个时候我还是一样的，先陪伴，先让他对我产生依赖，然后我在跟他聊天的过程当中才发现，原来王爷爷以前喜欢唱歌。”

　　现在，熊晓丽每天都会陪王爷爷唱歌，老人的心情好了很多。日复一日的陪伴中，她也成了王爷爷最信任和依赖的人。

　　通过音乐疗法、作业疗法等非药物疗法，熊晓丽让老人们在音乐、舞蹈和游戏中得到安抚。虽然照顾这些老人需要付出加倍的耐心，老人们也总是记不住她的名字、她的样子，但熊晓丽和他们在一起的时候，总是乐乐呵呵，不厌其烦。

　　去年底，重庆市珞璜镇按照“公建民营、民办公助”原则，引入社工组织，在社区里建起养老服务站。夏建伟来到碑亭社区，成了这里养老服务站的负责人。

　　两个月前，碑亭社区的“幸福食堂”开业了。60岁以上的老人午餐和晚餐不超过12元，70岁以上不超过10元，不少老人都把这里当成了自家的食堂。每天中午，除了照顾堂食的客人，一些腿脚不便的、生了重病的，还需要送餐上门，夏建伟总是一刻也闲不下来。

　　最近，夏建伟在忙的另外一件大事就是社区里的适老化改造。碑亭社区老龄化严重，不少有高龄老人的家庭都需要适老化改造，安装一些防滑、防撞、方便老人生活的设施。他抽空就要去入户调查并协调安装。

　　助餐、助洁、助医老人的需求方方面面，有时候一些家里的琐碎事儿也来养老服务站求助，夏建伟和站里的几个社工几乎每天都是连轴转。

　　重庆市江津区珞璜镇碑亭社区养老服务站负责人夏建伟：“一天下来，满满当当的，我们的社工基本上每天都超过了两万三千步的样子。虽然说很累，但是每一个社工都很愉快，都觉得在这个过程当中找到了快乐，也找到了成就感。”

　　在养老服务的队伍里，还有无数个夏建伟、杨爱红们正在不同的岗位上默默付出着。虽然辛苦，但他们都有一个共同的心愿，让万千老人有一个更加幸福的晚年。