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半岛体育焦点访谈丨新征程上奋斗者 民生:养老路上“助老”人


  半岛体育(焦点访谈):今天,我们继续来看系列节目“新征程上奋斗者”。养老服务和每个家庭都息息相关。我国60岁以上人口已经达到2.8亿,这其中不少人患有慢性病,甚至失能。让每个老年人都能安享晚年,不仅关系到老年人自身,也关系到一个个家庭的幸福。把家里的老人安顿好了、照顾好了,年轻人才能够在为事业打拼的时候少一些后顾之忧。有一个群体的劳动者,他们的职责就是为社会福利院或者社区里居家养老的老人家们服务。他们的工作特别琐碎,但他们特别耐心和周到,想的就是让老人们过得更好。今天,我们来认识几位这样的劳动者。

  早上5点多,许多人还在睡梦中,杨爱红已经开始了一天的忙碌。杨爱红是福州市社会福利院的一名护理员,她负责的区域大都是一些生活不能自理的老人。

半岛体育焦点访谈丨新征程上奋斗者 民生:养老路上“助老”人(图1)

  今年84岁的余月婵老人有高血压,前几个月不小心摔了一跤,右侧肋骨骨裂,被送到全护区域来照顾。每天早上,杨爱红都会帮老人穿衣服、洗漱,老人什么时候吃药等大事小情也都记得清楚。在她的照料下,老人的身体已经好了很多。

  福州市社会福利院设有自理、半护理和全护理几个不同的区域。杨爱红所在的全护理区共有69位肢体偏瘫、失能、失智的老人。照顾这些老人不仅难度大,更要有足够的耐心和细心。

  因为要照顾不止一位老人,杨爱红的早晨就像上了发条一样。把吃完早饭的老人推到大厅里看电视后,她还要去照看一下只能通过鼻饲管进食的卧床老人。所有的老人都吃完饭后,还有一大堆碗在等着她。

  马不停蹄地忙活了一早上,7点多,杨爱红和同事们终于能坐下来吃口饭了。对她们来说,这只是再寻常不过的一个早晨。这样琐碎而辛苦的工作,杨爱红已经坚持了13年。而今年春节前发生的一件事,更加坚定了她做好这份工作的决心。

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  春节前夕,习通过视频连线给福州市社会福利院的老人们送上了新春的祝福。十分关心老人们的日子过得好不好,方方面面问得仔细,还强调“一定要让老人们有个幸福的晚年”,这让杨爱红深受鼓舞。

  13年前刚到这里的时候,或许杨爱红也没想到自己能坚持这么多年。那个时候,她甚至不知道,这份工作会那么脏,那么辛苦。让杨爱红坚持下来的也正是这里的老人。当他们因为自己的照顾,身体有了好转,当他们冲着自己笑,用笨拙的手势比了一个赞,都让杨爱红觉得挺值得。

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  为了让老人们享受到更优质的服务,今年以来,福利院又推进了一些提升计划,比如,怎么更科学地为长期卧床的老人翻身、拍背,怎么照顾牙口不好的老人等,都更加精益求精。

  福建福州市社会福利院护理员杨爱红:“看到他们健健康康的,生活在这里,安享晚年,我们就很高兴,有这种力量我们就能坚持下去。”

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  充气鱼池、塑料鱼、网兜、小桶,在福利院的大院里,一场趣味钓鱼大赛正在紧张进行。这个披肩长发、特别爱笑的裁判是老人们的“开心果”,也是福利院的“90后”社工朱小冉。和护理员杨爱红不同,朱小冉的主要工作通俗来说,就是怎么让老人们过得更乐呵。

  朱小冉大学学的是社会学,2018年来到福利院做专职社工后,就一直在利用所学知识,努力让老人们过得更充实快乐。她和另外两个“90后”小伙伴一起,根据老人的不同身体状况,设计了手工、合唱、智能手机课堂等多种娱乐活动。

  丰富老人的精神生活,帮他们解忧,听起来简单,但实际做起来朱小冉才发现没那么容易。刚开始,还有老人在背后告她的状。

  朱小冉:“最开始比较新手的时候,老人家有的时候挺敏感,你不知道哪句话讲在他的痛点上,或者是他不高兴了你可能都不知道。”

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  几次碰壁后,朱小冉开始不断调整和老人的沟通方式半岛体育,她沉下心来去了解老人们的过去和他们的内心需求。现在,福利院每天的文娱活动都不重样,老人们的笑脸也越来越多了。

  近年来,我国老龄化程度逐步加深。截至2022年底,我国60周岁及以上人口达2.8亿人,占人口总数的19.8%。除了住养老院的,其他大多数人都选择了居家和社区养老。习多次提出,要完善社区居家养老服务网络。各地也在不断探索,重庆正在打造“一刻钟”养老服务圈,让老人们在社区附近、家门口就能享受到助餐、助医等养老服务。

  今年34岁的熊晓丽原本从事临床护理工作。4年前,她离开原来工作的医院,来到双福街道养老服务中心。针对一些老人有认知障碍、家人不便护理的情况,这里专门设置了认知障碍老人照护专区,熊晓丽的主要工作就是照顾这些老人。

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  认知障碍的老人很多都有情绪问题,照料他们既需要用心,也需要掌握些技巧。双目失明的王爷爷刚到养老院的时候,不愿开口说话,脾气也有些暴躁。

  重庆市江津区双福街道养老服务中心护理员熊晓丽:“这个时候我还是一样的,先陪伴,先让他对我产生依赖,然后我在跟他聊天的过程当中才发现,原来王爷爷以前喜欢唱歌。”

  现在,熊晓丽每天都会陪王爷爷唱歌,老人的心情好了很多。日复一日的陪伴中,她也成了王爷爷最信任和依赖的人。

  通过音乐疗法、作业疗法等非药物疗法,熊晓丽让老人们在音乐、舞蹈和游戏中得到安抚。虽然照顾这些老人需要付出加倍的耐心,老人们也总是记不住她的名字、她的样子,但熊晓丽和他们在一起的时候,总是乐乐呵呵,不厌其烦。

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  去年底,重庆市珞璜镇按照“公建民营、民办公助”原则,引入社工组织,在社区里建起养老服务站。夏建伟来到碑亭社区,成了这里养老服务站的负责人。

  两个月前,碑亭社区的“幸福食堂”开业了。60岁以上的老人午餐和晚餐不超过12元,70岁以上不超过10元,不少老人都把这里当成了自家的食堂。每天中午,除了照顾堂食的客人,一些腿脚不便的、生了重病的,还需要送餐上门,夏建伟总是一刻也闲不下来。

  最近,夏建伟在忙的另外一件大事就是社区里的适老化改造。碑亭社区老龄化严重,不少有高龄老人的家庭都需要适老化改造,安装一些防滑、防撞、方便老人生活的设施。他抽空就要去入户调查并协调安装。

  助餐、助洁、助医老人的需求方方面面,有时候一些家里的琐碎事儿也来养老服务站求助,夏建伟和站里的几个社工几乎每天都是连轴转。

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  重庆市江津区珞璜镇碑亭社区养老服务站负责人夏建伟:“一天下来,满满当当的,我们的社工基本上每天都超过了两万三千步的样子。虽然说很累,但是每一个社工都很愉快,都觉得在这个过程当中找到了快乐,也找到了成就感。”

  在养老服务的队伍里,还有无数个夏建伟、杨爱红们正在不同的岗位上默默付出着。虽然辛苦,但他们都有一个共同的心愿,让万千老人有一个更加幸福的晚年。