半岛体育4月28日上午,家住高州市南塘镇南塘村的伍大叔来到南塘村党群服务中心,焦急地告诉村干部,他不会用智能手机进行养老年审,4月的养老钱停发了。
针对伍大叔的情况,村干部耐心地引导伍大叔到“粤智助”政府服务自助机进行待遇恢复。
工作人员把他的身份证放在感应区,登录进入个人中心后,点击“我要申请恢复领取我的城乡养老保险金”,然后选择用手机微信扫一扫,上传符合政策规定相应的续发证明材料和个人身份证,传完资料后,录入申请人的姓名和手机号,按“确认提交”半岛体育,屏幕随即显示“提交成功”半岛体育,并提供相应的受理回执号。
就这样轻松几步操作,不到五分钟的时间,伍大叔就成功提交了恢复养老待遇的申请。
该村村干部介绍说,这与以前相比,既简化了办事流程,也告别了纸质材料的填写,而有了“粤智助”政府服务自助机就能极大方便老人办事。
据悉,南塘镇共有14个行政村和1个居委会,所有村居都配置到“粤智助”政府服务自助机。此次“粤智助”系统新上线的人社服务,满足了广大群众的办事需求半岛体育,提高了办事的效率和便捷度。
下一步,南塘镇公共服务办将继续加强对镇、村“粤智助”管理员政务服务技能培训,使管理员能及时掌握新业务的操作流程,提升为群众帮办、代办等服务能力,让群众真正体验到“粤智助”带来的便利。