半岛体育作为在养老院当过四年护士的人来答，在未来十五年内 从事这个行业的人都不会很舒服

　　第一，在养老院工作的人得不到社会的认同，养老院的工作和工资难以吸引高素质人才 。我在一个二线城市 一年的收入大概是五万多 离职的时候要加工资了 大概是六万左右 但是我还是毅然决然的辞职了 这些工资是我白班工作十个小时 夜班工作十四个现实换来的 工作时间白班只有中午吃饭的时候可以休息一会 吃饭的时候 老人出了任何问题都要起来处理。你们看到的 电视里那种护士推着白发老人晒太阳那种事情我工作几年是一次都没有 我对工作的印象就是冗长的走廊 和处理不完的大小便 领导不断的检查。还有和护工们一起工作真是很不开心 ，她们跟我们这代人简直就是好像不是一点星球的，尽管工作关系上表面维持了和气 ，但是我从那里辞职后一点都不想跟她们联系。

　　在养老院当领导的还不如底下的护理员和护士自在，他们也难受。首先来自员工的麻烦，底下的护理员包括护士，一个当医生的人来管理，他根本不懂得真正的养老护理工作，给出的命令和建议脱离实际临床工作。 就算是护理员出身的领导，他要使底下护理员的工作看起来在检查的时候像是达标的，但是呢 ，他也很清楚 这样的人员配比是绝对做不到那样的要求。

　　第三，养老院投资方的难受 其实我觉得利润其实很低 大概只有百分之五到六的利润，这不是院长忽悠我们的。我算了一下真的只有这么多 ，因为总收入其实很好算，有多少员工，大多数员工工资多少我在那呆了几年了都大致清楚。

　　第四，其实我觉得老人也难受，对老人暴力行为其实在规模大的养老院根本不可能发生。但是冷暴力，忽视避免不了，因为护理员真的都很累了顾及不了老人那些小情绪，只能提供生活起居的基本照顾。

　　第五，写在最后，我离职是因为我体力上，精神上都受不了如此折磨了。再干下去我将无法保证我的工作质量所以我选择辞职。从事这份工作还没有离职的人都只会给这份工作打六十分，我走的时候算是那个养老院工龄最久的护士之一。

　　最后的最后，题主我不知道你能不能看到我的答案 ，你如果有些方面问题可以问我。其实很多小细节还没有写到

　　养老这个行业未来还有很长的路要走 我听前辈说 十几年前的养老院长们真是穷的不行 每天等菜场收摊了去捡那些看起来好一点的菜叶子回来。那时候还没有大型的洗衣机 老人大小便的衣服，都是护理员自己洗 遇上天气不好的时候 简直无法想象 现在的大型养老院比十几年前已经强很多了 希望过二十年我父母老的时候 这个行业可以发展的更成熟 现在的养老院， 硬件设施没有问题 只是人员的配比真的太低了，多请人就要多花钱。

　　看到那些网上的视频，说护理员虐待老人的，其实你们觉得很过分， 那些人不是人。一个人极度困 极度累加上大姨妈的情况下，干出的事情超出自己的想象。再加上有些护理员，那个素质真是不敢恭维。要问我本人有没有这种行为，我在这里说在我几年的工作经历中，有过一次。因为那个老人把床头柜，床上，护栏上，地上，她自己的衣服上脸上手上，甚至墙上都糊上了某种东西。她要用她的脏手打我，我推了她一把。我写在这里也不知道会不会有人看，算是我对过去工作的一种记录吧’

　　与中国人口动态结构十分相像的日本，其老年文化和娱乐的市场规模将近2125亿，在日本老年消费各个细分产业里排在第一位，而排名第二的老年旅游市场规模也达到了2100亿。

　　我国目前老年市场正走在日本20年前的路，日本很多老龄化商业案例在中国会有很大的参考价值。

　　继7月份我们实地考察日本中老年女性健身房、连锁KTV、老年旅游公司、老年商业百货公司等一批行业代表企业后，近期，我们带着大家所关心的老年商业领域重要问题再赴日本，到一线知名企业实地探访，为大家带来最前沿的一手日本老年商业发展动态信息；希望通过观察、分析日本老龄化商业演变进程中的趋势轨迹，帮助创业者提前抓住中国老年商业机遇。

　　作为东京都内五大名门学府“MARCH”之一的立教大学，属于最早关注和研究老龄化的专业机构之一。立教大学社会福利部重点聚焦国内的少子化、老龄化日趋严峻形势，开设社区政策系、福祉系、体育健康学系，专业展开相关福祉课题的学习和研究，为日本老龄产业输出了大量专业人才。

　　由东京都政府持股最多的日本hatobus（哈多巴士）公司，在日本已经有70年的历史，1970 年代后期每年乘坐哈多巴士的游客人数稳定在 80 万人前后，1989 年更创下了94.49 万人的最高纪录；

　　近年来，乘坐巴士旅游在老年日本游客中逐渐兴起，旅行社与巴士公司能够结合老年游客需求定制路线，富有特色的路线也能帮助他们实现差异化竞争。许多豪华观光列车，除了海外游客，退休的老年人也是主要目标消费群体。

　　1972年诞生于日本爱知县名古屋市的爱蓬(Alpen)会社是一家综合体育用品公司，通过生产与销售一体化的经营模式，经过40多年的飞速发展，已开设370多家连锁店铺，年销售额达1960亿日币(约合19.5亿美元)，稳居业内第一；

　　面对高龄化社会，Alpen集团将「For The Customer」作为企业理念，为顾客提供超越了零售框架的服务，扎根于地区的经营模式不断普及，从销售向服务扩大事业领域；另外，Alpen还独自开发了油圧式训练机。

　　武藏小衫位于神奈川县川崎市中原区小杉町三丁目，号称日本第四宜居的城市，半径5km商圈内就有117万人、约49万户家庭，每户家庭平均收入764万日元（约38.20万人民币）。社区聚集，潜在中老年用户集中，多种新形势健身房涌现。

　　惠比寿属于东京三个购物区之一，这里汇聚众多日本老年健身品牌，现在已经成了民众追求流行的热门地区。

　　这次我们主要看了三个项目，一个是老年教育类的项目，一个是老年旅游项目，另外一个是老年运动健身项目。

　　所以这次我会对这三个项目做一个详细的分享，大家有什么问题都可以在底下评论区提出来。

　　第一个案例是日本的立教老年大学，它是日本东京知名学府立教大学旗下的分支机构，特点是人文科学和老年教育。

　　立教老年大学的模式和普通大学类似，所以它的师资来源可以和大学现有的资源进行共享，充分地利用了现有大学的资源。

　　其实国内也有这种学院式养老，但是没有东京立教大学这么彻底这么完善，实现了从中学到大学再到老年大学的整个体系的闭环。这是非常值得我们借鉴的。

　　人在50岁左右的时候，人生到达一个新阶段，需要一个好的教育课程来帮助他们完善这个过程，延续终身教育、不断提升自我。

　　立教老年大学的理念是致力于在日本百岁人生规划的时代背景下，为50岁以上的中高端人群提供第二次学习、成长和发展的机会，帮助他们获得实现第二阶段人生目标的基础。

　　和目前国内的老年大学不一样，国内目前的商业化的老年大学注重老年人的文娱、社交需求，而立教老年大学更加偏重于退休教育，即人生第二阶段的教育和再成长。

　　通过在老年大学里学习、进修，老人们的精神状态明显变好，在考察中我们得知：

　　立教老年大学的收费其实相对较高，费用包括：面试费1万日元（折合人民币650元），学籍费10万日元（折合人民币6500元），学费一年30万日元（折合人民币2万元）。

　　本科招收100名，专科招收50名，一年是一个季度。一周一节必修课，平均每天三节课。

　　在课程设置方面，立教老年大学开设了老年人生发展心理学、现代社会与民间法律、交流话题发现与文娱发展和老年资产运用等课程。

　　同时也会安排一些读书会、演讲会、分享会以及毕业后的论文，还包括一些带着老年人去当地景点去深度研学、表演等，毕业之后也可以获得老年大学的毕业证，这些做法和国内目前的老年大学类似。

　　和国内老年大学不一样的是，这里以男性学员居多，学员背景主要是中小企业主和大企业的管理层。这种中高端人士职业成长及事业成长的学习类似一个中老年人群的MBA，所以这里是为一些事业上有更高层成长需求的中老年人群定制的一种细分的老年教育板块。

　　而我们过去所了解到的国内案例，往往男性学员比例极低，这源于课程设置上的差别，并不意味着国内中老年男性没有事业提升方面的需求。

　　所以我们团队接下来会对立教老年大学的课程做一个详细的总结、梳理和研究，从针对男性去开发课程的角度去吸取经验。

　　老年文娱行业从原来的广场舞慢慢升级为现在这种更加丰富多彩的多样化娱乐形态，接下来我认为这种文娱需求会再进行一次细分，从中端、高端再到更高端、针对不同人的需求细分，我认为这里面是有一些机会的。

　　这个旅游项目在日本已经有七十年的历史了，2015年白天服务的客户量达到647万，夜间客户量103万，团体租借在16万人次，英语及中文客户在9万人次，主要服务客户是日本本地的中老年人。以客单价200元看，年收入约20～30亿。

　　这个旅游形态其实很像国内之前非常火的北京、上海周边游，但是国内的模式没有这么独特和专注，因此这个项目对于国内旅游业具有很高的参考价值。

　　日本的这家公司把周边观光游做得很彻底，把旅游的时间段进行切分，根据客户的不同需求，做出几种不同的产品搭配。

　　第一，重视细节体验。观光巴士站的休息室里面画了许多卡通图案，比如hello kitty，给大家一种积极乐观向上的感觉，很受游客喜爱；

　　然后周边游的时候会去观赏名胜古迹和著名电影中的场景，现场还有专门的导游小姐进行讲解，体验感很不错。

　　第二，多样化主题。从夜景、海景到美食、历史，涵盖了餐饮之旅、观光之旅、美术馆游等丰富的旅游主题。

　　第三，在时间和线小时、半天游、一天游等多条产品线，形成了差异化短途游。

　　1小时的东京游约100块钱人民币，就是坐车去看一些景点外观，比如镰仓大佛等；

　　半天东京游，有多个时间段可供选择，费用为3600日元（折合人民币200元），有自由活动时间，可以下车体验、拍照；

　　1日游，9600日元（折合人民币600元），时间11:30～19:10，中午安排东京的知名豪华酒店——帝国酒店自助餐体验，然后去日本瀑布、富士山和东京晴空塔展望台，在展望台上可以眺望整个东京；

　　夜游，9700日元，时间16:00～21:50，坐巴士出发到东京湾码头乘坐游船，40分钟后去东京著名的冬武酒店餐厅吃自助餐，60分钟后去晴空塔空中散步、展望东京夜景，还有人妖表演和歌舞伎表演。

　　我们从中可以发现，之前很多创业者都想用短途游吸引流量、吸引长途游的客户，事实证明这个模式是不成立的，因为短途游和长途游的客群是完全不一样的，他们的服务模式也完全不同。

　　而东京Hato bus的案例告诉我们，单做短途游领域并且做的足够透彻是有商业价值的，通过把短途游切分成不同的产品线，可以满足不同客群的需求，这种模式可以聚集大量的、不同层次的客户，而只有广而泛的覆盖是做不出护城河和竞争力的。

　　这种模式在当前的中国市场很具有潜力，特别是在北京、上海，有机会做出更好的短途旅游体验。

　　第三个案例是健身房，之前我们分析过日本最大的老年女性健身房Curves，今天我们要讲的是Alpen。

　　和Curves相比，它的商业模式更加多样化，另外它服务的人群更加高端。从他们设计的整个商业闭环来看，很具有参考价值。

　　Alpen也是女性健身房，覆盖的人群为全年龄段，由于健身房内是以温和的运动设施为主，来的人群主要是50岁以上的女性。

　　Alpen健身房的客户满意度达到了95%以上，他们通过运动改善了关节、促进了肌肉运动、缓解了浮肿和畏寒等现象，达到美容效果。

　　我们认为它的服务模式是Curves的升级版，在去参观的时候，明显发现其整个基础设施、包括空间设计给人的感觉更加宽敞、漂亮，服务细节设计得更到位，体验更加舒适。

　　在收费方面，分为月费会员和年费会员。月费会员按月交税后6160日元（折合人民币约400元），加足浴盆8580日元（折合人民币约500元）；

　　年费会员平均下来每月费用是5610日元，加手足浴盆是7810日元，年费约64680日元（折合人民币约4000元）。整体价格略高于Curves。

　　第一，邀请名人汤浅景元教授指导、设计专业的课程体系。中京大学运动科学部医学博士、体育学博士汤浅景元教授，在自然派运动指导及环境设计方面有一流的分析技术和健康指导。

　　第二，现场的服务和设施都进行了升级。有手足浴盆，可提供足疗服务；有单独的衣柜可以存放衣服物件；有心脏病、高血压等疾病的体侧和评估，然后服务人员会根据数据定制健身方案。

　　第三，alpen公司旗下还有运动服装、健康食品以及日常用品的自有品牌，后面有一条完善的一个供应链，同时会员还可以享受alpen会员折扣购买商品，所以性价比很高。目前运动服装和健康食品卖得非常好。

　　Alpen公司原先是产品型公司，有自己的供应链、产品性价比高，后来延伸到了服务端，因此产品门店可以和服务端相互导流，大幅提高了产品的销售率和健身房的获客率，形成了良性的业务闭环。这是他们的核心优势。

　　这两年我们看到不少消费品公司案例和娱乐服务公司案例，慢慢总结出一个规律，就是国内老人和日本老人相似，都是性价比敏感型的消费者，性价比是影响他们消费决策行为的关键因素。

　　所以作为流量型公司也需要打造自己的供应链从而形成价格优势，这样才能大幅提高产品的转化率，实现流量的变现。

　　这也是拼多多能够成功崛起的重要原因，高性价比产品无论在什么时代都不会过时，在老年行业里更加如此。

　　若您想了解更多老年行业创新创业与新老年商业原创知识/经验/案例/数据，敬请点击关注老年行业创投新媒体知乎账号段明杰

　　这个问题要分开说。首先二三线城市和一线城市各个角度来看实际情况都是不同的。有一个大前提是你在当地开展养老事业，首先必须大环境下是需要有政府支持的，不管是政策扶植还是渠道资源上的扶植。政府扶植的主要驱动来源于功绩考核上的需求，如果当地政府对养老这块关注度不是很高，说直白点上面没有什么政绩需求压到下面，那么总体而言是很难推动的。

　　第二点谈谈准备，在投入之前要先明确自己以何种形式和经营主体投入到养老产业中，是企业还是民非机构，这个非常重要，因为目前情况而言，不管是机构养老还是社区型养老，主要还是以民非机构的形式参与的，但是民非机构本身产权是不明晰的，在未来有很大的风险，这个在将来是资本介入的一个壁垒，而企业主体在政策扶植上明显要少于民非机构很多。有很多人说现在涉水养老过早，其实也不然，如果你是作为产业投资去发展的话，现在其实已经需要去布局了，因为短期收益和你最终的结果其实没有太大关系，但是经营主体的形态决定了你将来长期走势和方向，这个是最初就要想好的。

　　第三点谈谈现状，二三线城市机构养老比较难推动的原因在于支付习惯还没有转换，同时也受传统观念的影响。一线城市机构养老区域饱和，两级分化严重，主要是有公办的政府导向的机构参与进市场的不公平竞争。社区养老的话整体没有很好的模式出来，但是更容易在二三线城市去推动，因为二三线城市就现在来看，只要进入基本就是一家独大，政府很乐意把资源集中供给最初试水的企业机构，地方保护性强，只要帮助解决政绩需求，扩张速度会非常快，而且很难有第二家进入。一线城市社区养老呈现各区割据的状态，主要原因在于区级之间本身的政策没有统一，加上一线城市很多养老政策是下放到区级和街道级的，区域权力极大，而不同区域又会保护自己区域内成长的企业和机构，所以很少有能在一个城市里全覆盖的。主要细分市场有日照中心，居家服务和社区综合体三块，总体而言都是初级阶段，很少有可以盈利的企业和机构。

　　最后谈谈矛盾，一个是人才的矛盾，相对于这个领域各个岗位的人才基本是真空状态，特别是社区养老，需要很强大的运营管理能力和市场营销能力去支撑，但是即便使用非常专业的职业经理人去管理团队，由于这个行业的专业性极强，比方说你做居家服务，会涉及到康复和临床专科护理，这些都是门槛极高的，很少有两者皆通的人才。而这个行业绝大部分技术人才都是事业单位或医疗体系里流出来的，但是事业体系和医疗体系的技术人才有一个共通点，就是市场营销企划的意识薄弱，运营管理能力极差，普遍缺乏上进心。所以团队的组建是非常值得去琢磨的。第二个矛盾是政府采购与市场化的矛盾。从事养老行业在最初的起点一般都需要与政府去合作获取资源，但是这种合作是双向的，得到了资源就需要去为政府解决矛盾，那么这种转换在很多时候其实是会影响自身的运营管理和发展的，所以这个是双刃剑，需要自己去考量的。在什么样的一个时间节点去转换这种角色，往市场化过度是非常重要的。因为养老是民生问题，就政府采购合作而言，不是想退出就退出的，这个真的很重要，要思考清楚。

　　作为一名养老院的投资创始人，也是抱着养老是个健康的好产业，在2016年就开始做养老院了。几年下来发现这个行业非常难做，实际情况是待遇低，黑暗面很多，消极情绪严重，打交道的基本都是社会底层和，责任重大收入却很低，随时要面对生死离别和疾病苦痛。如果不是有崇高理想和具备长期服用心灵鸡汤的能力，再让我选一次，我会慎重考虑还要不要从事养老业了。

　　做护理员时，早上5点左右就要起来，准备给老人们洗漱，打水，照顾他们吃饭。还有不少失智失能的老人，需要喂饭，端屎盆子插尿管，如果肠胃不好的老人半夜拉在身上又捂了几小时，当你早晨进入房间那一刻，我希望你心理准备做足。要是再遇到一些难搞的老人，没有一些手段，根本应付不来。

　　通常一个护理员照顾7~10个个老人，早上8到9点开始准备推老人活动，晒太阳，趁着有点空档赶紧还要洗衣服，收衣服，打扫房间等勤杂工作。干完活差不多中午11点半，又开始吃饭，又是一轮循环，到中午1点左右稍微能歇一会。

　　下午3点左右开始查房，帮老人买东西，整理房间，处理各种矛盾，到4点30分左右准备打饭给老人们用餐。虽然很多养老院都有用餐区，但是大多数老人还是习惯在自己房里吃饭。

　　饭后大约6点，看电视，吃喝拉撒，洗澡等各种需求都不一样的，应付完了8点多，基本开始休息，一般正常的一天就过去了。

　　而作为护理员，什么996都弱爆了，我们是24*7，猜猜这样几乎全天无休的工作，一个月有多少钱收入？按照武汉这样的大城市，一个合格的老手护理员，每个月28天*24小时工作，工资收入能有4500块左右。而且根本招不到人来做，只有一些没有文化农村的大妈吃得了苦，但是她们年纪也不小了，有的护理员都60多岁了，比院里的老人年纪都大，没办法，请不到人，城里人宁愿送外卖端盘子也不愿意做护工。

　　当然，这些只是肉体上的辛苦，对比起那些黑暗的人性，肉体的辛苦简直就是太轻松了。因为这行业里面最难的不是这些现实的困难，而是长期直接面对人性的阴暗面。有的家属来院里，看到老人穿少了，劈头盖脸就骂你一顿，说你没照顾好，可事实是老人自己脱了衣服，故意给家人看自己过得不好，希望能接回去。

　　有的干脆送过来就是为了等死的，甚至希望老人死之前能敲诈养老院一笔，用完老人最后的价值。一位儿子送瘫痪父亲进了养老院一个月后就不再缴费，扬言养老院虐待老人，各种理由要找养老院赔钱，也不再来看这个老人，就这么放在养老院一年不管不问。院长实在无奈求助民政部门，民政部门踢皮球能躲就躲，没办法找新闻媒体报道此事，最后上只能上法院打官司。虽然养老院官司打赢了，到老人儿子拒绝执行，三年了，这位瘫痪老人还在养老院住着，白吃白住就不说了，面对这样的“人”，你又能有什么办法？

　　【怀疑父亲在福利院被虐待，男子将老人留在福利院8个月不管！老人这样说……__搜狐网】KIBo

　　虽然说都是可怜人，但是很多可怜之人必有可恨之处。越穷越横的流氓太多了半岛体育，光脚的不怕穿鞋的，可能觉得养老院是福利机构就应该比较好欺负吧。

　　一个正常老人一个月吃住服务费加起来一般2400左右，如果是失能老人会贵一点也就3400左右。我还听到过有人说你们养老院线块，我实在忍不住就顶了一句，你过年回家托管一条狗在宠物店包吃包住都不止100块一天，一个人住养老院单间包吃包住100一天居然说贵，可见很多人心中人不如狗啊。

　　养老院根本不赚钱，属于福利机构，经营是非常困难的。比如场地租金吧，一个养老院最少也要上千平才能足够使用，可如今的房价上千平的养老院租金一个月最少也要几万块。一个老人收费不过3000左右。一个一千多平米的养老院平均不过住二三十人，收入总计十万出头，减去房租，护理员，厨师，消防员，医护人员，管理人员等等开支，还有房间各种设施设备检测维修等，收入只有这么一点，根本不够花，更别说想赚钱了，虽然国家有补助一个老人一个月两三百块，也是杯水车薪。不赚钱也不是最大的问题。毕竟福利慈善事业，也没想过靠这个事情赚钱。

　　如果以上的问题，你都能接受，还愿意坚持，那么接下来还有更严重的挑战等着你，而且还不是以上那些你可以解决的。各种部门的管理几乎都可以插手养老院的事，今天检查厨房卫生。明天安装消防培训。后天民政检查各类应急预案，大后天单位自行训练，各种部门和第三方随时随机检查，几百项检查打分，稍微有点问题，开会通报批评，及时改正，许多政策根本不切实际，说起来都是为了预防万一，其实官僚思想很严重。

　　有些部门还会安排一个什么健康产业的人过来说给你们升级装设备，一套几千块，能够半夜监测老人血压心跳啥的，每个老人每个月还要几百块服务费，算下来一个月给她就要几万块。你说能不能不装，她说不是强制的，但是响应国家号召，很多都安装了，如果你说不装，部门领导有一百种方法软硬兼施的搞你，真心很累。

　　总之，养老行业不要听别人怎么说，自己去做几个月志愿者，自然会有体会，都知道是朝阳产业，其实冷暖自知吧。

　　从2014年开始，中国经济下行的趋势已显露无遗：地产、建筑、制造业、高利贷、商业流通等等基本上所有行业都面临前路隐晦的困境，也使得无数传统行业从业者感到巨大的焦虑。如何把工业化时代“落袋的财富”留存下来，不至于在“互联网+”时代蜕变为完全的穷人？转型成了每个人都必须面对问题！无论李博士如何推崇互联网创业，对于四十岁以上广大传统行业的从业人员来说，这都是一个与己无关的故事，太玄了！大家需要的是一个自己能听得懂、看得明白、有发展前途的行业存储自己来之不易的财富！

　　而养老行业恰恰是目前中国为数不多的符合此要求的待开发行业。正当此时，国家在政策层面又暖风劲吹。继2014年发布《养老服务设施用地指导意见》以后，仅2015年春节之后2个月的时间就紧锣密鼓地发布了《十部委关于鼓励民间资本参与养老服务业发展的实施意见》、《养老产业债券发行指引》、《民政部与国家开发银行联合发文推进养老产业建设》、《关于进一步做好养老服务业发展有关工作的通知》的多项政策指导，在体系、政策、融资等多个方面给予了不遗余力的支持！

　　那么从投资角度来说，传统行业从业者投资养老机构的机会是不是已经到来了呢？

　　根据民政部统计，截至3月底，全国各类注册登记的养老服务机构31833个。机构、社区等养老床位合计达到584.0万张，其中社区留宿和日间照料床位197.3万张。目前，每千名老年人拥有养老床位数达 27.5张。但值得大家注意的是，这500多万张床位包括了从五十年代到现在建设的荣军院、五保院、敬老院、养老院等的总和，有一半以上已经惨不忍睹，不堪使用。他们本身就面临改造的巨大压力。根据民政部的“十三五”规划，到十三五结束时，中国计划的养老床位将达到每千人四十张，几乎增加一半，再加上原有床位的改造压力，预计未来几年内国家在政策层面还会大力支持养老服务业的发展！

　　从养老机构经营的宏观层面来说，国家始终在用市场化的养老手段来解决本应公益化的养老历史欠账，这从国家民办非的制度设计可见一斑。目前养老机构面对的这一批目标客户老人，从某种意义上来说是中国一个历史时期的牺牲品。他们绝大多数人的暮年，自身是无支付养老服务的购买力的。靠子女支援又面临着多种不确定性，这就直接导致了养老机构入住的有效需求不足，老人流失率过高。据观察，在北京城区的三百多家民营养老机构中，入住率超过一半的不足20%。民营养老机构面临着巨大的经营压力。从目前中国的现实来看，中国的养老服务业要真正兴起，可能要等下一代真正有购买能力的老人了。五到十年的过渡期是必不可少的。

　　从微观层面上看，养老机构本身也面临种种亟待克服的困难，目前养老机构面临的最大的问题就有三个：

　　老人是脆弱群体，即便在自家的日常生活中，意外也经常发生。同样在养老机构中也是难以避免的，再加上中国养老机构自身也不规范，使得养老服务意外风险更易发生。而意外一旦发生，老人与家属往往都会不依不饶，甚至有家属抱着让老人再为家庭做最后一次贡献的心态。结果往往是一次意外搞垮一所养老机构。即便不垮，养老机构经营者辛辛苦苦一年的所得也付之东流。这种状况下，无数养老机构从业者长期处于焦虑之中。很多养老机构院长的口头禅是：开了养老机构，一辈子少活二十年。

　　护理工作是典型的三多一少，活多事多气多外加工资少。愿意从事护理工作的人少之又少，即便从事此工作的人也随时准备走人。目前这个行业护理人员的现状是，护理人员普遍的年龄已超过四五十岁，甚至出现了护理人员年龄超过了被护理老人的奇观，在这种现状下养老机构所谓提高管理水平和护理能力很多时候根本就无从说起。

　　很多城市的老人一方面在感叹找不到合适的养老机构，另一方面大多数养老机构又处于床位空置严重的状态。造成这种状况的原因无疑是多方面的，就养老机构而言需要的就是能否在相同的综合成本下在某一个或几个关键领域取得明显的竞争优势！

　　在微观层面，目前广大从业人员一直在不懈努力寻找解决问题的办法。例如优年网（优年网-养老机构经营百科全书）就把养老机构从投资、建设、再到运营全过程的运作知识完整系统的呈现在网上，并且突出了实用和体系化的特点。在宏观层面上，国家也注意到了养老服务业发展的深层次问题，并着手解决。今年推出的一系列政策，无不针对于此。值得大家关注的是下一步国家政策的重点，将是鼓励引导社会力量开办嵌入式社区小型养老机构。建议大家可以多关注这个趋势。

　　综合上述，结合多年的从业经验，对于今年养老机构的投资机会给予以下建议：一二线城市的养老行业的投资者，建议你们就趁这股政策的东风毫不犹豫地冲进养老行业吧，毕竟风口不是随时都有。在这个机会点上介入，即便需要几年的培育期也是值得的。建议在一二线城市的投资者以重资产的形式进入。

　　对于中国广大的三四线城市的养老行业的投资者，建议不必以势在必得、不计成本的姿态全情杀入，在接下的两三年里寻找合理契机，择机杀入也许是最佳的方式。尤其是在国家开展公办民营的背景下，蕴藏着无数机会。建议在三四线城市的投资者可以轻资产的形式介入养老行业。题外话，也许两三年后养老机构的牌照会限制哦！呵呵！你懂得！

　　我等丝，其实目前国家提供的最大的机会是嵌入式社区小型养老机构，这里面的机会妙不可言，又稍纵即逝。抓住机会，我们就都能成为旱涝饱收的小老板一枚。

　　无论如何，现在都建议大家学习点养老机构的管理和运营知识。毕竟：工欲善其事，必先利其器！