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是享受!更是尊严!颐伦居家上门服务让老有所养“触手可及”!半岛体育


  半岛体育“养老不离家,垂暮不离亲”是国内90%的长者对养老生活的美好愿景。家,是他们最熟悉、最安全的地方,但随着年龄的增长,身体机能逐渐下降,居家养老的日常生活、健康、安全都面临着较大挑战。

  针对居家养老种种困境,颐伦集团旗下颐阅康养,紧紧围绕十四五养老规划,主动贴近市场,洞察居家长者需求,联合当地政府、社区推出个性化居家上门服务,为居家长者上门提供形式多样的养老服务。

  从生理、情感双向需求入手,涵盖生活照料、家政服务、康复护理和精神慰藉等服务。让长者在家也能享受专业舒适照料,提升长者居家养老的生活品质和幸福指数。

  在新津区78岁的季爷爷,由于多种慢病及后遗症导致瘫痪在床,日常生活几乎无法自理。其子女常年在外务工,照顾十分不便。季爷爷日常生活环境无人打理,吃喝也都是依靠亲戚每日送来,生存条件极为困难。

  2022年8月9日,颐伦集团旗下岳店社区康养中心了解到季爷爷的情况,结合民政实际政策,按照特殊老人优先的原则,第一时间上门对其身体健康和生活方式评估,建立失能老人档案。

  而后,中心护理人员每日定期上门,为季爷爷测量血压血糖,提供营养餐食、个人清洁照料、排泄护理指导、协助更衣等日常照料服务;此外,也会根据季爷爷身体状况给予适合他的康复功能训练及指导,有效提升其自理能力。考虑到季爷爷独自一人在家又行动不便,难免情绪低落,护理人员每次都会陪着一起聊天、耐心倾听,进行心理疏导。

  经过一段时间的照料半岛体育,季爷爷的身体状况和精神状态明显好转,脸色也红润了不少,笑容逐渐增多。“多亏你们的照顾和政府的关心,我才过上了这么好的日子,对生活有了盼头。”在护理人员多次上门后,季爷爷表示非常感激,并对岳店社区康养中心的上门服务赞不绝口。

  家住岳店社区附近的帅奶奶,今年已经68岁,属于半失能状态,眼部患有疾病,左眼几乎失明。由于视力原因,平时一个人在家基本上不出门。其子女在外地工作,照顾不方便,加上家庭经济有限,无法负担保姆费用,帅奶奶的照护问题成了一大难题。

  颐伦集团旗下岳店社区康养中心的负责人在了解到情况后,主动和帅奶奶的家属进行了电话沟通,又上门根据帅奶奶目前的生活自理能力、活动能力进行了现场综合评估半岛体育。根据帅奶奶需求,设计符合实际情况的居家服务方案。

  在与家属签订协议后,特意选派有相关疾病护理经验的护理员前去照护。每周定期上门为帅奶奶提供健康护理、打扫卫生、清洗衣物等照料服务,并对帅奶奶日常使用场景进行适当适老化改造,提升其居住安全性和舒适性。

  从2022年8月到现在,护理员已上门为帅奶奶服务10余次,彼此之间建立起了良好的关系。在服务之余,护理员会更多地给予帅奶奶陪伴关怀。一向沉默寡言的帅奶奶,在护理员亲切的交流中,也渐渐愿意聊聊家长里短。每当帅奶奶表现出儿女不在身边的落寞感,护理员都会耐心宽慰:“奶奶,您要好好保重身体,您健康了,他们年轻人工作才能安心。而且,我们也会时常来看你!”

  在颐阅康养居家上门服务对象中,有众多与季爷爷、帅奶奶情况相似的长者。他们有的失能失智、有的鳏寡孤独,为了守护好这些长者,我们不断优化流程、提升服务质量,秉持着“爱老、助老、护老”的服务态度,给予他们更好的照护。

  每一次上门服务,都是从长者当前最实际的需求出发,提供切实有用的帮助。上门服务人员经过层层培训考核,服务中总是微笑以待,态度亲和、友好,让居家长者在享受服务的同时感受到温暖与被爱,流露出发自内心的喜悦。

  养老服务是一个长期的过程,更为注重服务质量。我们坚持“做实做透”的服务原则,用心对待每项服务半岛体育。居家卫生服务工作不留死角,理疗服务工作足时足次,护理服务工作标准规范……用细致、周到的服务,让长者们充分享受到实惠与便利。

  服务流程标准透明,上门人员、服务项目、服务前后对比等信息全程可查。设有回访评价机制,线%,线%,并成立暗访督导小组,建立多措保障。确保服务到位,服务到地,服务到点。

  颐阅康养居家上门服务,从长者多重需求出发,满足他们在熟悉、舒适、安全的生活环境中幸福安养的养老要求。让历尽沧桑的长者,在金色时光中重拾生活希望,在时光长河中延续生命精彩。