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章金媛爱心奉献团，2000年，年过七旬的章金媛在省红十字会的帮助下，联络了17名退休护士，在东湖区开展社区卫生服务，无偿为社会提供志愿护理。
2000年，年过七旬的章金媛老人在省红十字会的帮助下，联络了17名退休护士，在东湖区开展社区卫生服务，无偿为社会提供志愿护理。她们背着药箱，身穿白大褂，挤公交车、骑自行车，穿行在社区内开展无偿护理服务。经逐步发展，章金媛爱心奉献团于2010年正式注册，成为全国第一个专业从事护理志愿服务的NGO组织。如今，这支拥有3500多名志愿者队伍，包括多名外籍人士，26个基层组，12余年来栉风沐雨，默默潜行，为南昌及周边县区100多个社区半岛体育、乡镇的50余万人提供爱心服务，并延伸至全国19个省数十个城市，以及美国、法国、日本和港澳台地区。被广大群众亲切称为“雷锋团”。
人们在读到服务团时，无不异口同声称赞其创办者与负责人章金媛老人——江西省第一位，也是目前唯一一位南丁格尔奖获得者。
章金媛1929年出生在南昌县，是当时南昌名门望族的千金小姐，却自幼对护理事业情有独钟。1948年随夫定居香港，当得知新中国护士相当缺乏时，1952年，她毅然说服丈夫放弃富裕生活回到南昌，一直从事护理工作。退休前任南昌市第一医护理部主任。几十年间，她对病人如亲人，行为示范，潜心科研，有输液尿湿报警器、三位一体开瓶口等30多项临床发明，巡回护理制等理论被选入教科书，“S”型铺床法成为医学院校护士入门学习的第一课。她还撰写护理论文100多篇，研究与改革课题37项，在全国29个省市讲学1000多场。组建服务团队后，本着服务民众奉献社会的信念，她努力构建乐于参加、便于参与、覆盖面广的雷锋式群体，坚持爱心服务的自觉化、常态化和制度化。在日常行动中，她带领团队详细了解社区居民的健康、生活、医疗状况，做人民需要的事、家庭关注的事、社会认可的事，使服务团再现当代雷锋精神，成为社会主义科学价值观的忠实践行者。
起步是艰难的，也曾多次遭遇被误认为是推销药品甚至是诈骗的尴尬，然而，崇高的职业操守和赤诚的心，使她们坚持下来，消溶了疑惑与误解，还很快成为居民们的朋友。如今，每到一处总是笑脸相迎，倒茶让座，有的家庭发生个小争吵，都会打电话找她们，说说理，劝劝和。不少老弱患者一旦急需帮助，头一个想到的就是这些志愿者。
一天，75岁的低保户张宝玉又犯病，家里无人照料，去不了医院，见门口有人路过，忙着呼喊：“请帮我打个电话，墙上有号码。”路人进屋，果然看到墙壁上写着一个醒目的号码和受话人姓名，刚拿出手机，门口进来几位身着白大褂的老奶奶，亲热地喊着“张婆婆”。很快有的给老人些不对劲，立即挂电话安排上门义诊。不一会儿，志愿者医生骑着电动车赶来了，检查打针后，老人脸色好转，也不疼痛了。路人惊奇地问：“你们咋知道张婆婆生病？”志愿者笑笑说：“她是老病号，没谁照顾，我们每天都会来看看。”
正因为有了这样春风化雨般的热忱服务，在南昌，数不清如张宝玉老人一类的患者，得到了救济和护理。
切切实实倾情社会公益，为老百姓送爱心，排忧解难，是一种觉悟，更是一种责任和美德，随着人员的不断增加，服务团的影响不断扩大，逐渐形成为一支以退休老人、在职中青年为中坚力量的思想、技术双过硬，惠泽大众的爱心团体。服务受众，服务手段随之不断创新，由原来的单一上门主要护理老人，增加为民众保健、预防、公共卫生、健康教育、科普知识、救护、培训及济困、助残等72项综合服务活动。
东湖区杨家厂社区腾出自己的办公用房，开设了章金媛志愿服务站。每逢周六，志愿服务团队的志愿者们都风雨无阻的汇聚到这里，交流服务体会、开展志愿服务。2007年，在民政部门的大力支持下，南昌爱心（养老）护理职业学校成立，首开全国之先河。
创新医院——社会——家庭为一体的志愿服务模式，是南昌市南丁格尔志愿服务团近些年推出的主打品牌，是新时期学习实践雷锋精神的得力举施。楼栋志愿者是基层组定期社区巡访的延伸，是服务团连接社区与家庭的纽带，志愿者把自己的根牢牢扎在群众之中，街头巷尾处处活跃着志愿者忙碌的身影，把浓浓的爱半岛体育、深深的情送入千家万户。
东湖区小金台3号，两栋楼院住着147人42户，志愿者就有十余人，每人分管了3户家庭的伤病老人和家务需求。谁家老人不便下楼购物，晾晒衣服，全由志愿者包揽，谁家的老人有个头疼脑热，很快有志愿者过来帮忙照顾。凌苏一直是志愿者中积极分子，退休后更是谁家有事她都急，护理老人比往日上班都准时，做饭烧菜变着花样，一次老人想吃野芹菜包饺子，她跑了五家菜市场还顺便帮12户上班族带回了蔬菜。如今，这个院子和谐融洽，互敬互助，亲密得就像一家人。
爱心无国界，美国明尼加洲、俄美厄洲等8个洲的志愿者不远万里，慕名前来学雷锋了。护理教授Debya Hlom说：“我退休后来中国做志愿服务是我的理想，我收获了很多快乐和满足，就像Mrs zhang（章金媛女士）一样，志愿服务是让人健康和长寿的事业。”2010年6月随丈夫来南昌参加服务团的退体护士袁国梅女士则深情地表示，回美国后要向美国宣传南昌团的方法和经验，特别是三种特色操和穴位按摩，让美国民众享受到具有中国传统特色神奇护理……
12年如一日，与雷锋精神同行，这个群体来自社会各个阶层，有只求献余热尽义务的退休老人，有跟着长辈施爱行善的后辈，有豆蔻芳龄立志献身护理事业的学生，在职工作又愿多分担一分责任的医学博士，有还在为温饱奋斗的下岗职工，有被关爱到自觉去关爱他人的病患者，还有肤色不同来自异国他乡的友人……他们集结在一起，勇于担当社会责任，甘于奉献个人力量，人均无偿服务每人每年达1500小时，在平凡琐碎的服务中做出了非凡的贡献，用道德凝聚英雄城的时代文明，将爱心构筑起南昌人的精神高地，让一个个有限的生命实现一个社会群体生存的最大增值。
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