半岛体育养老事业的发展是中国特色社会主义制度优越性的集中体现,是社会文明程度的重要标志。2019年8月14日,天津市河西区正式启动居家养老服务试点工作。河西区委、区政府将其作为品质城区升级版建设的重要举措和途径,列为“一号工程”,区党政主要负责同志认真部署、推动此项工作半岛体育,成立了居家养老服务试点工作领导小组,建立了每周联席会议制度,立足自身实际,突出问题导向,紧紧围绕“居家”二字,精心组织、有力实施半岛体育、全面推进。
居家养老,平台载体是基础。河西区在中心城区载体空间不足的情况下,仍以0.7公里服务半径划定居家养老“15分钟”生活服务圈,打造街级、社区级居家养老服务中心,同时依托社区级居家养老服务中心伞形设置居家养老服务点,形成居家养老服务网络。
2019年9月试点工作开展以来,河西区已建成居家养老服务载体26家、面积达到1.2万余平方米,在建载体运营后将超过2万平方米,未来还将持续推进选址建设。
居家养老服务中心不仅为周边社区老年人提供膳食加工、就餐和配送餐服务,还开辟出专门的助洁助浴区域,开展健康咨询、精神慰藉、便捷购物等服务。同时,利用现有近距离的社区党群服务中心载体,可链接文娱、老年大学、健康讲堂等活动,结合卫生服务站提供看诊、取药服务,为周边4554名老年人提供了便捷的服务、营造了宜居的环境。
79岁的张鸿祥家住马场街新闻里社区,是一位独居老人,且右手活动不便,安装“一键通”以后,生活中的很多难题都得到了解决。老人说道:“我这几年眼神儿也越来越差了,社区告诉我有这么个服务,这‘一键通’正好能用上。”
为了方便独居老年人紧急情况下求助及消防安全,河西区为老人安装了“一键通”紧急救助服务设备和烟感报警设备,通过信息化平台和客服中心提供7×24小时家庭安全监护,首期试运行完成安装“一键通”设备612户、烟感报警设备130余户。
利用信息化平台,河西区还试点推行了独居老人等重点人群“三维防护”机制,电话呼叫中心每天对独居老人定时发送呼叫信息,若3次无应答将联系社区网格员或志愿者入户探查,及时发现隐患、解决问题。
依托“大数据库”,河西区建成了统一的网络平台,具备生活服务、统计、政府补贴管理、数据采集与管理、紧急呼叫、医疗、志愿者管理、政府养老服务事项的网上受理、网上审核和网上审批以及对养老服务机构的实时监管功能。目前,区相关部门和14个街道、150个社区、9家居家养老运营及服务企业已陆续接入。同时,河西区依托平台,与金融机构合作,推出河西居家养老服务卡,已完成发放5700余张,集成服务结算、补贴发放、安全储值等功能半岛体育,进一步便利老年人享受服务。