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半岛体育社区养老有前景但入局之前请做好准备以面对这6大尴尬(深度)


  半岛体育图:河南厚朴养老集团经营的某社区养老服务中心-尴尬2-服务内容与实际需求匹配度低,无法满足老年人需求一是服务内容缺乏创新。通过实地走访发现:日间照料中心的服务内容大同小异,尤其是文娱活动缺乏创新。导致老年人对日间照料中心提供服务的使用频率不高,更倾向于扎堆闲聊聊天室等布局对老人意义不大;日间照料中心举行的节假日活动,由于工作人员人数较少半岛体育、组织能力有限,活动形式单一,导致老年人参与积极性不高,往往领取礼品后马上离开。日间照料中心的服务内容单调,难以引起老年人的兴趣,工作人员从自身视角出发没有充分注重老年人的实际需求,以至于日间照料中心服务缺乏生机与活力。二是社区服务形式化。很多社区老年人服务是通过政府向社会组织购买服务,社区服务过程过于注重“业绩和成果”以应对上级和相关部门的检查。非营利组织管理的社区日间照料中心,其服务的开展严格按照上级的指示,满足各项服务指标,才可以获得相应的补贴。某社区日间照料中心的工作人员表示,“日间照料中心床位使用频率低,老人偶尔会过来休息几个小时,而且日间照料中心也非24小时开放,下班后没有相关的工作人员值班,=床位用处并不大。”工作人员为了迎合上级检查,许多设施和活动只追求可观性,组织活动的目的更多是为了拍摄照片用于向上级汇报工作。工作人员的工作重点放在撰写工作汇报。为了而为老年人提供服务从根本上违背了社区日间照料中心设置的初衷半岛体育。过于浓厚的行政化色彩,使工作过程更加被动,难以按照老年人的实际需求提供行之有效的管理服务。